Tính tới ngày 27/4, tỷ lệ khách đặt tour nghỉ lễ 30/4 của Vietravel đạt 95% kế hoạch. Dự kiến, công ty sẽ phục vụ khoảng 15.000 lượt khách trong dịp nghỉ lễ 4 ngày sắp tới. Trong đó các điểm đến được du khách quan tâm nhất vẫn là Sa Pa, Hà Nội, Hạ Long, Phú Quốc, Đà Nẵng và Đà Lạt.
Năm nay, xu hướng đặt combo vé máy bay, xe và khách sạn của du khách cũng tăng cao, đạt 40% tổng số. Ngoài ra là các tour trọn gói bằng xe riêng được thiết kế phù hợp cho các nhóm bạn bè và gia đình.
Đại diện công ty cho biết, du khách hiện đang rất mong đợi các chuyến đi và không có nhiều người hỏi thông tin hủy, dời tour. Để đảm bảo an toàn cho du khách và nhân viên trong dịp nghỉ lễ, công ty tăng cường các biện pháp đang áp dụng để phòng chống Covid-19.
Du khách khi tới các trụ sở của công ty du lịch được yêu cầu sát khuẩn tay, đeo khẩu trang và đo thân nhiệt. Ảnh: Vietravel
Ông Nguyễn Công Hoan, Tổng Giám đốc Công ty Flamingo Redtours cho biết, các tour nghỉ lễ 30/4 tới các điểm đến Đông Bắc, miền Trung của công ty cơ bản đã kín chỗ từ cách đây 2 tuần. Hệ thống nghỉ dưỡng của tập đoàn tại Đại Lải và Cát Bà đã ngưng nhận khách trong dịp này.
Ông Hoan cho biết thêm, sau các đợt dịch bệnh bùng phát, du khách đã chuẩn bị tâm lý và chủ động lựa chọn các tour gần, di chuyển bằng xe riêng. Trước thông tin số ca nhiễm tăng mạnh trên thế giới, một số du khách quan tâm, tuy nhiên không có ý định hủy tour. Bên cạnh thực hiện các biện pháp phòng, chống Covid-19 theo tiêu chí an toàn của ngành du lịch, công ty yêu cầu du khách tự khai báo y tế trước chuyến đi và khuyến khích cài đặt ứng dụng Bluezone.
Tương tự, tour nghỉ lễ 30/4 Hanoitourist mở bán đã hoàn toàn kín chỗ, hiện công ty tập trung mở bán các đường tour hè tháng 5-7. Lượng khách đăng ký tour trong dịp nghỉ lễ tăng mạnh so với cùng kỳ năm ngoái, một số đường tour nghỉ dưỡng biển tăng 1,5-2 lần.
Ông Phùng Quang Thắng, giám đốc công ty, cho biết các điểm đến du khách yêu thích nhất là Phú Quốc, Nha Trang, Đà Lạt, Bình Định, Phú Yên, Đà Nẵng... Ngoài ra, các sản phẩm tour mới của công ty như khám phá Hoàng Thành Thăng Long về đêm cũng được du khách Hà Nội và các tỉnh quan tâm, đặt chỗ trong dịp 30/4-1/5. Điều này thể hiện du khách có xu hướng quan tâm tới các điểm du lịch văn hóa với các trải nghiệm mới lạ.
Trong ngày 23-25/4, khoảng 300 du khách đăng ký tour "Giải mã Hoàng thành Thăng Long", dù một tối có mưa lớn. Ảnh: Phùng Quang Thắng
Bà Trần Thị Bảo Thu, Giám đốc Tiếp Thị - Truyền Thông Lữ hành Fiditour - Vietluxtour, cho biết cận kề ngày nghỉ lễ, công ty gần hoàn tất kế hoạch kinh doanh đối với các sản phẩm tour trọn gói. Riêng các dịch vụ từng phần và combo du lịch sẽ được phục vụ xuyên lễ, vì các sản phẩm này có thể mua sát thời điểm khởi hành. Công ty đặt mục tiêu đạt lượng khách ở thị trường tour đoàn và lẻ nội địa bằng cùng kỳ 2019, thời điểm trước khi xuất hiện Covid-19.
Các tuyến "nóng" được du khách ưa chuộng trong dịp lễ này là Phú Quốc, Côn Đảo, Tuy Hòa, Hà Giang, Sa Pa, Đà Lạt... Hiện tại, công ty chưa ghi nhận phản hồi của du khách về tâm lý e ngại hay hủy dịch vụ, do ảnh hưởng của làn sóng Covid-19 tại các quốc gia trên thế giới.
Qua các đợt cao điểm dịch, các doanh nghiệp lữ hành luôn gắn liền với tâm thế phòng bị trong hoạt động tổ chức tour. Để đảm bảo an toàn cho du khách trong dịp nghỉ lễ, các công ty phối hợp cùng các đối tác và ban quản lý điểm đến, để triển khai tour theo Bộ tiêu chí an toàn lĩnh vực du lịch của Sở Du lịch. Bên cạnh đó, du khách khi tham gia tour sẽ được tặng khẩu trang, nước sát khuẩn và được nhắc nhở thực hiện phòng chống dịch bởi nhân viên công ty.
Lan Hương