Khi truy cập Daikin E-Shop, người tiêu dùng có thể tìm thấy tất cả các dòng máy điều hòa treo tường và máy lọc không khí của Daikin, từ sản phẩm phổ thông đến cao cấp nhất, với toàn bộ dải công suất. Nếu quan tâm điều hòa dân dụng cao cấp Multi S hay dòng sản phẩm Sky Air dành cho các cửa hàng, quán café, nhà hàng, người tiêu dùng có thể tham khảo mẫu mã trên Daikin E-Shop và để lại thông tin liên hệ, đội ngũ bán hàng tư vấn chi tiết thêm.
Đại diện Daikin cho biết có nhiều vấn đề thường gặp của người dùng như: giới hạn trong lựa chọn các dòng sản phẩm tại điểm bán, khó khăn trong việc tìm kiếm địa chỉ lắp đặt và sửa chữa tin cậy, các vấn đề phát sinh về bảo hành, sửa chữa tốn nhiều thời gian để liên hệ được hãng. Với trang bán hàng trực tuyến chính hãng, Daikin sẽ giúp giải quyết các vấn đề này. Đồng thời, Daikin E-Shop cũng sẽ giúp hãng "lắng nghe trực tiếp từ người dùng, để có những cải tiến tốt hơn trong các hoạt động sản xuất, hậu mãi và vận hành, nhằm phục vụ tốt hơn".
Daikin E-Shop do chính Daikin vận hành nên tất cả các sản phẩm bày bán đều được đảm bảo là hàng chính hãng. Người mua còn được tặng 3 mét ống đồng tiêu chuẩn chính hãng khi chọn thêm dịch vụ lắp đặt, miễn phí chuyển đổi trả góp và lãi suất khi thanh toán qua thẻ tín dụng.
Ngoài ra, Daikin E-Shop còn là kênh thông tin giúp người dùng có cái nhìn tổng quát về máy điều hòa không khí trước khi ra quyết định mua hàng như các dòng sản phẩm, các công nghệ điều hòa tiên tiến, công suất, ứng dụng (thương mại, căn hộ, nhà phố), mức độ giá thành...
Sau khi đặt mua, người tiêu dùng sẽ được giao hàng miễn phí và lắp đặt trong vòng 24 giờ. "Chất lượng lắp đặt, bao gồm vật tư và dụng cụ sử dụng theo tiêu chuẩn cao nhất của Daikin, do đội ngũ kỹ thuật viên được Daikin đào tạo đảm nhận. Đây là điểm cộng khi mua sắm trên Daikin E-Shop", đại diện Daikin Việt Nam cho biết.
Sau khi đặt mua tại Daikin E- Shop, người tiêu dùng sẽ được giao hàng miễn phí và lắp đặt trong vòng 24 giờ.
Thực tế, ngoài chất lượng của bản thân dòng máy, chất lượng lắp đặt là yếu tố ảnh hưởng không nhỏ đến quá trình sử dụng máy về lâu dài. Nhờ đội ngũ hàng trăm trạm dịch vụ khắp cả nước cùng đồng lòng với mục tiêu nâng tầm trải nghiệm của khách hàng với sản phẩm điều hòa không khí, Daikin cam kết bảo đảm chất lượng trong tất cả các khâu, từ cung ứng hàng hóa chính hãng, lắp đặt tiêu chuẩn chính hãng đến chăm sóc khách hàng và hậu mãi nhanh chóng.
Bán hàng online được nhiều doanh nghiệp chú trọng. Thời gian qua, các thương hiệu tiếp cận phương thức trực tuyến để mở rộng kinh doanh, từ lập website bán hàng riêng đến đặt gian hàng online tại các sàn thương mại điện tử, trong bối cảnh mua hàng trực tuyến ngày càng được ưa chuộng. Trong lĩnh vực điều hòa không khí, Daikin là một trong những thương hiệu tiên phong cho xu hướng này bằng việc ra mắt trang bán hàng trực tuyến chính hãng Daikin E-Shop.
Giao diện trang thương mại điện tử Daikin E-Shop của Daikin.
Hiện Việt Nam được đánh giá là một trong những thị trường thương mại điện tử phát triển nhanh nhất ở Đông Nam Á, chỉ xếp sau Indonesia. Theo báo cáo eConomy SEA 2019 do Google và Temasek công bố, quy mô thị trường thương mại điện tử Việt Nam đầu năm 2020 đạt 5 tỷ USD, tốc độ tăng trưởng lên tới 81%. Sách trắng thương mại điện tử Việt Nam 2019 do Cục Thương mại điện tử và kinh tế số (Bộ Công thương) phát hành, chỉ ra mức tăng trưởng của thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang cao nhất trong 3 năm trở lại đây.
Thương mại điện tử ngày càng thể hiện vai trò của mình với lượng người mua sắm trực tuyến liên tục tăng. Năm 2019, tỷ trọng doanh thu từ thương mại điện tử trên tổng mức bán lẻ hàng hóa cả nước đạt 4,2%, tăng 0,6% so với năm 2018; cả nước có 39,9 triệu người tham gia mua sắm trực tuyến, tăng 11,8% so với năm 2018 và tăng gần gấp đôi năm 2016.
Thành lập vào tháng 10/1924 tại thành phố Osaka, Nhật Bản, Daikin là một trong những nhà sản xuất thiết bị điều hòa không khí lớn nhất thế giới. Đến nay, tập đoàn đã hiện diện ở hơn 150 quốc gia với hơn 100 nhà máy sản xuất trên toàn cầu, có 25 năm gắn bó với thị trường Việt và dẫn đầu doanh số bán hàng trong 4 năm liên tục.
Tháng 4, Daikin ra mắt ứng dụng đặt dịch vụ sửa chữa Daikin VN. Việc ra mắt trang bán hàng trực tuyến Daikin E-Shop khẳng định tinh thần tiên phong trong công nghệ và chất lượng phục vụ khách hàng của thương hiệu. Trong thời gian đầu ra mắt, trang Daikin E-Shop sẽ tập trung phục vụ khách hàng ở 3 thành phố lớn là TP HCM, Hà Nội, Đà Nẵng và sẽ mở rộng triển khai ra toàn quốc trong thời gian sắp tới.
Hoàng Anh
| Trong tháng ra mắt Daikin E-Shop, Daikin ưu đãi giảm giá 5% tất cả các sản phẩm điều hòa treo tường. Xem thêm tại shop.daikin.com.vn/. |