Thời gian qua, Xiaomi liên tục được nhắc đến nhờ những đợt bán smartphone siêu tốc, mới nhất là 15.000 chiếc MI 3 được mua hết sạch chỉ sau 2 giây. Tuy nhiên, trên thực tế, FTC phát hiện công ty này đã 3 lần không tung ra đúng số máy mà họ tuyên bố.
Cụ thể, trong đợt bán ngày 9/12/2013 tại Đài Loan, Xiaomi khẳng định phát hành 10.000 điện thoại nhưng thực tế họ chỉ cung cấp 9.339 máy. Đợt tiếp theo vào ngày 16/12 cũng chỉ có 9.492 máy. Đến ngày 23/12, họ tung ra 8.000 smartphone nhưng chỉ có 7.389 máy. Tổng cộng, Xiaomi phân phối ít hơn 1.750 điện thoại so với con số công bố để tăng thành tích về thời gian.
Xiaomi phải đăng lời xin lỗi vì tuyên bố tung ra 28.000 smartphone nhưng chỉ bán 27.970 máy.
Dù đây chỉ là sự chênh lệch nhỏ nhưng hành động này đã khiến hình ảnh của công ty được coi là "Apple của châu Á" bị ảnh hưởng đáng kể. Họ đã phải đăng lời xin lỗi lên mạng xã hội Weibo của Trung Quốc, đồng thời bị FTC phạt 20.000 USD. Trước đó, Xiaomi còn gây tai tiếng khi bị cho là âm thầm thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng để gửi về máy chủ ở Trung Quốc.
Xiaomi hiện là công ty sản xuất smartphone lớn nhất Trung Quốc và đứng thứ 5 thế giới trong quý II/2014 theo thống kê của Canalys và Strategy Analytics.
Châu An