Tôi có đọc nhiều bình luận của mọi người về những hành vi thiếu văn hóa đối với khách du lịch diễn ra ở Hà Nội. Tuy nhiên theo tôi, đó không phải là người Hà Nội.
Họ là người dân từ nơi khác đến làm ăn buôn bán vì miếng cơm manh áo thôi. Họ là những người không có học thức lại không được phổ biến về việc gìn giữ hình ảnh quốc gia.
Các bạn phải nói là xấu hổ cho đất nước chứ đừng chỉ nói xấu hổ cho thủ đô, vì chúng ta luôn kêu gọi phát triển du lịch nhưng không có những chính sách kiểm soát các dịch vụ liên quan đến du lịch.
Cách đây 5 năm tôi học ở Thái và sau 5 năm tôi trở lại Thái thì vẫn sản phẩm đó, số tiền niêm yết vẫn không thay đổi, chứng tỏ chính phủ của họ làm rất tốt trong việc kiểm soát giá.
Người Thái cũng như người nước ngoài đều mua một giá như nhau, nên những bạn bè Tây rất thích đến Thái nghỉ ngơi. Họ sợ quay lại Việt Nam vì sợ bị lừa lọc.
Việt Nam ta có kêu gọi quảng bá du lịch nước nhà đến mấy mà không kiểm soát, người dân không được phổ biến về ý thức và gìn giữ hình ảnh đất nước trong mắt bạn bè thế giới, không biết yêu nước đúng cách thì cũng chẳng có du khách nào muốn quay lại Việt Nam lần thứ hai.
Một lần tôi hỏi một người bán hàng ở Thái là sao họ không chặt chém khách, họ nói là nếu họ bán đắt cho một người thì họ chỉ bán được một lần và chỉ một mình họ được hưởng.
Còn khi họ bán đúng giá, không chèo kéo, không chửi bới và để tự nhiên khách mua hàng thì họ sẽ bán được nhiều lần. Du khách vừa lòng quay lại du lịch cũng đến với họ và nếu không thì cũng là những người bán rong như họ, như vậy cũng giúp cho bao người không chịu cảnh thất nghiệp, chết đói rồi.
Thiết nghĩ đến bao giờ dân mình mới có ý thức như vậy nữa. Người Việt mình còn chẳng chịu nổi thì sao bắt khách du lịch nước ngoài chịu được chứ?
Đào Phương Thúy