Agribank thúc đẩy giải pháp ngân hàng số khu vực Tây Nam Bộ

Agribank đẩy mạnh các giải pháp thanh toán không tiền mặt, mở rộng hạ tầng giao dịch, thúc đẩy tài chính số khu vực nông thôn Tây Nam Bộ.

Đại diện Agribank nhận định, Tây Nam Bộ là khu vực có đặc thù sông ngòi chằng chịt, dân cư phân bố phân tán, khiến việc tiếp cận dịch vụ tài chính từng gặp nhiều khó khăn hơn. Những năm gần đây, ngân hàng xác định chuyển đổi số là một trong các trụ cột chiến lược nhằm rút ngắn khoảng cách này.

Nhà băng đẩy mạnh chuyển đổi số thông qua đầu tư hạ tầng công nghệ, phát triển nền tảng giao dịch trực tuyến và triển khai nhiều giải pháp phù hợp địa phương. Nhờ đó, hình ảnh tiểu thương, nông dân dùng điện thoại để chuyển tiền, thanh toán hay nhận tiền bán nông sản qua tài khoản ngày càng phổ biến.

Đa dạng tiện ích số

Để đáp ứng nhu cầu giao dịch ngày càng cao, Agribank phát triển nhiều sản phẩm, dịch vụ số. Trong đó, ứng dụng Agribank E-Mobile Banking tích hợp các tiện ích như chuyển tiền 24/7, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại, đặt vé hay mua sắm trực tuyến.

Song song đó, hệ thống QR Pay được triển khai tại cửa hàng, chợ truyền thống, siêu thị và điểm du lịch. Người dân có thể thanh toán nhanh bằng cách quét mã QR thay cho tiền mặt.

Agribank cũng mở rộng hệ sinh thái thanh toán thông qua mạng lưới ATM, CDM và POS tại nhiều địa phương, kết nối với nền tảng ngân hàng số để phục vụ khách hàng vùng sâu, vùng xa. Tính đến đầu tháng 5, khu vực Tây Nam Bộ có 523 máy ATM/CDM và gần 1.500 máy POS được đưa vào hoạt động.

Nhiều chương trình như "xã không dùng tiền mặt", thanh toán học phí, viện phí hay chi trả an sinh xã hội qua tài khoản cũng được triển khai tại các tỉnh miền Tây. Theo đại diện ngân hàng, các giải pháp này góp phần thúc đẩy tài chính toàn diện và nâng cao tính tiện lợi trong đời sống người dân.

Hướng đến hệ sinh thái tài chính

Agribank cho biết quá trình chuyển đổi số không dừng ở việc số hóa dịch vụ truyền thống mà hướng tới xây dựng hệ sinh thái tài chính số gắn với nông nghiệp, nông thôn.

Thông qua kết nối dữ liệu, ngân hàng từng bước hỗ trợ khách hàng quản lý dòng tiền, theo dõi hoạt động sản xuất và tiêu thụ nông sản. Khi các giao dịch được số hóa, dòng vốn được luân chuyển nhanh và minh bạch hơn, góp phần nâng cao năng lực quản trị của hộ dân và doanh nghiệp.

Trong bối cảnh nông nghiệp chuyển từ "sản xuất" sang "kinh tế nông nghiệp", vai trò của ngân hàng số ngày càng rõ nét. Không chỉ cung cấp tín dụng, Agribank còn tham gia sâu hơn vào chuỗi giá trị từ sản xuất, chế biến đến tiêu thụ thông qua các giải pháp tài chính số.

Mục tiêu được ngân hàng hướng đến là xây dựng nền tảng để người dân có thể tiếp cận vốn, thanh toán, quản lý tài chính và kết nối thị trường chỉ với một thiết bị di động.

Đội ngũ trẻ thúc đẩy đổi mới

Theo Agribank, đội ngũ cán bộ trẻ là một trong những yếu tố góp phần thúc đẩy chuyển đổi số tại khu vực Tây Nam Bộ. Tại nhiều chi nhánh, lực lượng này đóng vai trò cầu nối giữa ngân hàng và khách hàng khi trực tiếp hướng dẫn người dân mở tài khoản trực tuyến, sử dụng ứng dụng ngân hàng số hay thanh toán không dùng tiền mặt bằng cách tiếp cận gần gũi, dễ hiểu.

Tinh thần đổi mới cũng được thể hiện qua việc chủ động đề xuất sáng kiến, cải tiến quy trình và nâng cao chất lượng dịch vụ. Nhiều mô hình, cách làm mới được triển khai nhằm lan tỏa chuyển đổi số đến từng địa bàn.

Bên cạnh chuyên môn nghiệp vụ, đội ngũ trẻ của Agribank được định hướng theo phong cách phục vụ chuyên nghiệp, lấy khách hàng làm trung tâm, góp phần xây dựng hình ảnh ngân hàng hiện đại và thân thiện.

Hướng tới phát triển bền vững

Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ, Agribank xác định đây là yêu cầu tất yếu để phát triển bền vững. Tại Tây Nam Bộ, ngân hàng tiếp tục đặt mục tiêu mở rộng dịch vụ số đến nhiều nhóm khách hàng hơn, đặc biệt tại khu vực nông thôn; đồng thời nâng cao trải nghiệm người dùng, tăng cường bảo mật và gắn kết với phát triển kinh tế địa phương.

Theo đại diện ngân hàng, chuyển đổi số không chỉ giúp nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn góp phần thúc đẩy tài chính toàn diện, tạo thêm động lực cho phát triển kinh tế - xã hội vùng sông nước.

Thái Anh