Sáng 23/12, gia đình nữ du khách Victoria Walker, 29 tuổi bay hãng Easy Jet từ Manchester, Anh sang Geneva, Thụy Sĩ. Họ dự định đi trượt tuyết nhân kỳ nghỉ dịp Giáng sinh.
Đến gần khu vực nhập cảnh, cả gia đình phát hiện để toàn bộ hộ chiếu trên máy bay. Cô con gái nhận trách nhiệm giữ hộ chiếu đã để chúng vào túi trước mặt trên máy bay và bỏ quên khi rời đi. Họ vội vàng quay lại tìm kiếm nhưng máy bay lúc này đã trên đường trở về Anh. Mọi thứ trở nên tồi tệ hơn khi họ nhận được thông báo Đại sứ quán Anh tại Thụy Sĩ đóng cửa đến hết năm mới 2020.
Victoria cùng mẹ, chồng, hai con nhỏ 3 và 10 tuổi có chuyến đi sóng gió dịp Giáng sinh. Ảnh: South West News Service.
Victoria cho biết cô được đưa vào phòng nhập cư, cả gia đình không thể trở về Anh nếu không có hộ chiếu. Cô có bằng lái xe, nhưng không mang bất kỳ giấy tờ nào khác chứng minh hai con đến từ đâu.
Điều may mắn là Thụy Sĩ cho phép gia đình du khách nhập cảnh. Victoria hiện thuê khách sạn ở Thollon-les-Mémises, nơi có khu nghỉ dưỡng trượt tuyết nằm trên dãy Alps. Cô cũng liên lạc với hãng bay để có thể lấy hộ chiếu, trước khi chiếc máy bay đó cất cánh sang Tây Ban Nha. Theo kế hoạch ban đầu, cả nhà sẽ quay về vào 30/12.
Victoria cho biết cô đang làm hết sức để kỷ niệm Giáng sinh của hai con gái không tồi tệ. Dù vậy, cô lo lắng vì sức khỏe bố mình không tốt và nếu có vấn đề xảy ra, cô không thể về Anh ngay lập tức.
Sau khi Victoria chia sẻ sự cố của mình trên mạng xã hội, những người lạ ở Anh bày tỏ nguyện vọng giúp đỡ gia đình cô như tình nguyện đến sân bay lấy hộ chiếu và mang sang Thụy Sĩ vì họ có chuyến bay tới đó.
Mới đây, hãng bay cho biết đã tìm thấy hộ chiếu của gia đình Victoria và sẽ sớm trao cho người bị mất.
Anh Minh (Theo Sun)