Từng có ý kiến cho rằng, các nhà bán hàng trên thương mại điện tử (TMĐT) thường không có công việc ổn định từ trước, hoặc nếu có thì cũng là những công việc với mức lương không hấp dẫn. Song, sự lựa chọn cũng như thành công của anh Nguyễn Tùng Anh (Hà Nội) và anh Nguyễn Long Toàn (TP HCM) đã chứng minh điều hoàn toàn ngược lại.

TMĐT giúp 8x mở cánh cửa kinh doanh mới

Từng có tương lai rộng mở với nghề kỹ sư phần mềm và marketing nhưng anh Tùng Anh lại chọn khởi nghiệp để thỏa mãn đam mê kinh doanh. Thất bại ngay khi bắt đầu nhưng cuối cùng, chàng trai 8x cũng tìm được bến đỗ thành công với TMĐT.

Là một trong những sinh viên nổi bật của trường Đại học Giao thông - khoa Tự động hóa, năng nổ tham gia các cuộc thi sáng chế robocon cấp toàn quốc, anh Tùng Anh lọt vào mắt xanh của một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam khi chưa cầm bằng tốt nghiệp.

Tuy nhiên, việc được tuyển thẳng không khiến anh tự thỏa mãn. Sau hơn một năm đảm nhiệm công việc của một kỹ sư phần mềm, ít giao tiếp xã hội, anh quyết định rẽ sang hướng đi mới - chuyên viên sale - marketing của một công ty chuyên kinh doanh và xuất khẩu hạt nhựa và khoáng sản ra nước ngoài.

Công việc mới tạo điều kiện để anh tiếp xúc và làm việc với nhiều đối tác quốc tế. Anh thường xuyên tổ chức, tham gia các buổi hội chợ, triển lãm xuất khẩu trong và ngoài nước. Điều đó giúp anh có nhiều mối quan hệ với các nhà sản xuất nước ngoài và là tiền đề cho ý tưởng kinh doanh của bản thân sau này.

Sau gần 10 năm làm quản lý sale và marketing, thấy bản thân đã tích luỹ được kinh nghiệm, anh Tùng Anh mạnh dạn khởi nghiệp với mặt hàng mỹ phẩm. Tận dụng các mối quan hệ đã có, anh tìm đối tác cung cấp nguyên vật liệu và thuê sản xuất sản phẩm tại Việt Nam để chủ động từ công thức đến bao bì, thương hiệu. Tuy nhiên, khi việc kinh doanh có dấu hiệu tăng trưởng, bắt đầu xây dựng thương hiệu, thì những sai lầm trong vận hành và phân phối sản phẩm đã khiến anh tạm đóng cửa công ty.

Không chấp nhận thất bại, anh tìm cách phân phối sản phẩm và phát hiện TMĐT là "mảnh đất" tiềm năng trước nay đã bỏ lỡ. Thay vì trầy trật phân phối sản phẩm thông qua các kênh đại lý truyền thống, vừa nặng về chi phí hoa hồng, vừa vất vả trong logistics, 8x quyết định chuyển hướng kinh doanh sang nền tảng Lazada.

"Khi cánh cửa này khép lại, cánh cửa khác lại mở ra, chỉ cần mình không ngừng nỗ lực. Lazada và TMĐT đã giúp tôi làm lại từ đầu", anh chia sẻ. Sau vấp ngã đầu tiên, anh Tùng Anh đã đánh giá lại chi phí, tối ưu hết mức khâu vận hành và dần gây dựng lại công việc kinh doanh.

Hiện tại, anh mở thêm gian hàng bách hóa, thực phẩm trên Lazada để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng.

"TMĐT là nơi tôi có thể tận dụng tất cả kinh nghiệm và kiến thức mình tích góp được để phát triển sự nghiệp lâu dài", 8x khẳng định. Từ những trải nghiệm trong kinh doanh, anh Tùng Anh cho rằng điểm mấu chốt để thành công bao gồm chi phí bán hàng, quản lý đầu ra và việc vận hành giao vận với đối tác. Điều đặc biệt là những yếu tố này đều được sàn TMĐT giải quyết dễ dàng và nhanh chóng. Anh thừa nhận, bản thân từng sai lầm khi phụ thuộc nhiều vào đại lý truyền thống và không nhận thấy tiềm năng của TMĐT sớm hơn.

Điểm anh đánh giá cao ở Lazada là trang bị đầy đủ kiến thức cho người bán và sở hữu một cộng đồng nhà bán hàng phát triển mạnh, hoạt động sôi nổi. Nhờ việc tham gia vào chương trình đào tạo thực chiến LazMaster từ tháng 7/2021, anh có cơ hội gặp gỡ nhiều anh chị có kinh nghiệm kinh doanh thực chiến để học hỏi. Từ đây, hành trình kinh doanh của anh có thêm nhiều điều thú vị.

Hiện tại, anh Tùng Anh đang trong đội ngũ của LazMaster và là Đại sứ Nhà bán hàng khu vực quận Thanh Trì, Hà Nội. Anh cũng có kế hoạch mở thêm một gian hàng chính hãng LazMall để phát triển thương hiệu mỹ phẩm còn đang thai nghén, đồng thời, đẩy mạnh các công cụ marketing để chinh phục thêm nhiều khách hàng tiềm năng.

9x bỏ mức lương nghìn USD để bán đồ gia dụng - tạp hoá

Hành trình khởi nghiệp của anh Nguyễn Long Toàn không trầy trật như anh Tùng Anh nhưng cũng khiến không ít bạn trẻ khâm phục vì dám từ bỏ mức thu nhập ổn định gần trăm triệu mỗi tháng để khởi nghiệp. Ở tuổi 26, anh Toàn là một trong những trưởng phòng kinh doanh trẻ nhất tại một thương hiệu ôtô chính hãng.

Tuy nhiên, con đường sự nghiệp thuận lợi, đã chinh phục được những đỉnh cao khiến anh Toàn dần cảm thấy thiếu động lực phấn đấu. "Tôi quyết định thôi việc, muốn đi du lịch, một thời gian chứ chưa có bất kỳ kế hoạch cụ thể nào", anh kể.

Trong lần tình cờ nói chuyện với một người bạn bán hàng online về công việc kinh doanh, nhìn thấy thành quả của bạn, đầu anh "nảy số" về kế hoạch khởi nghiệp cùng TMĐT. Anh chọn mặt hàng gia dụng để bắt đầu con đường kinh doanh riêng.

Con đường kinh doanh của anh có thể nói là khá may mắn. Chỉ sau 15 phút giới thiệu sản phẩm trên sàn thương mại điện tử Lazada, anh đã có đơn đặt hàng đầu tiên. "Đây là động lực để tôi quyết định đầu tư và gắn bó với công việc này", anh nói.

Bên cạnh nguồn thu nhập, TMĐT đã mang lại cho anh Nguyễn Long Toàn nhiều điều hơn mong đợi. Anh có thêm thời gian cho gia đình, cho những sở thích cá nhân, cho các kế hoạch đầu tư khác.

"Những ngày đầu khi vừa từ bỏ công việc văn phòng, tôi bị người thân phản đối, thậm chí có người coi thường. Bản thân tôi trước kia cũng không đề cao việc bán hàng trên TMĐT. Nhưng những trải nghiệm và kết quả sau một năm hoạt động trong ngành đã thay đổi toàn bộ suy nghĩ, thái độ của tôi và nhiều người khác. Tôi ước gì mình biết đến TMĐT sớm hơn", anh Toàn tâm sự.

Quãng thời gian dịch bệnh diễn biến phức tạp cũng khiến anh và nhiều người xung quanh nhận ra vai trò, tiềm năng của TMĐT. Doanh thu thời điểm này thậm chí còn cao hơn bình thường. Có không ít lần lần, doanh số bán hàng một ngày bằng cả tháng.

Chia sẻ về bí quyết thành công, anh Toàn cho biết, bản thân rất chú trọng đến khâu chăm sóc và trải nghiệm của khách hàng. Anh không ngại thử nghiệm tư duy marketing và chăm sóc khách hàng mình có được khi còn làm việc trong các hãng xe cao cấp, để kinh doanh TMĐT.

"Tôi là một trong những người bán giá cao trên sàn. Quan điểm của tôi là không cạnh tranh về giá, nhưng chất lượng dịch vụ phải cao cấp, thu hút khách hàng bởi sự chuyên nghiệp, chất lượng", anh chia sẻ. Cũng theo 9x, khách hàng của Lazada khá khác biệt so với các sàn TMĐT khác khi quan tâm về chất lượng, sự tiện lợi cũng như uy tín của nhà bán hàng nhiều hơn là giá sản phẩm.

Tuy lượng đơn hàng không đến cả trăm nghìn đơn nhưng gian hàng của anh vẫn thu lợi nhuận cao và đảm bảo lượng khách hàng trung thành. Đây cũng là chìa khóa tạo nên khác biệt và thành công của anh trên Lazada.

Không chỉ kinh doanh hiệu quả trên Lazada, anh Nguyễn Long Toàn còn là Đại sứ Nhà bán hàng, dẫn dắt những nhóm nhà bán hàng có từ 600 đến 1.600 người. Thời điểm anh tiếp quản nhóm tại quận 12, TP HCM, nhóm chỉ có khoảng hơn 100 nhà bán hàng. Nhưng sau gần hai tháng hoạt động, nhóm đã thu hút thêm vài trăm thành viên, đạt đỉnh khoảng 1.600 người. Đặc biệt, có thành viên nhà bán hàng dưới sự hướng dẫn của anh đã "thăng hạng" từ gian hàng cấp 1 lên cấp 7 trong thời gian ngắn.

Cũng theo anh Toàn, muốn thành công trong ngành này, nhà bán hàng cần am hiểu về thị trường, biết công nghệ là một lợi thế và phải liên tục cập nhật để nắm bắt được những thông tin, thay đổi mới.

"Những bạn có ý định khởi nghiệp với TMĐT đừng nên đắn đo bởi đây là mảnh đất nhiều tiềm năng, còn rộng mở và nhiều cơ hội. Chưa kể, nếu lựa chọn đồng hành cùng Lazada, các bạn sẽ được hỗ trợ và chăm sóc tận tình, sớm đạt kết quả khả quan", anh Toàn nói.

Câu chuyện khởi nghiệp của anh Tùng Anh và anh Long Toàn với TMĐT góp phần không nhỏ vào việc tiếp thêm niềm tin cho nhiều bạn trẻ muốn tham gia vào lĩnh vực này. Chưa kể, "mảnh đất" TMĐT của Việt Nam mới đang ở giai đoạn đầu, còn nhiều tiềm năng phát triển. Đây là cơ hội vàng cho các bạn trẻ muốn khởi nghiệp với TMĐT.

Huyền Anh