Nhiều công ty bán hàng đa cấp bị phạt
Hình thức kinh doanh truyền tiêu đa cấp đã tồn tại nhiều năm nay và ngày càng mở rộng địa bàn hoạt động đến các vùng sâu, vùng xa. Giá cả các loại sản phẩm đa cấp cao gấp nhiều lần so với giá gốc. Chất lượng sản phẩm, đặc biệt là công dụng của thực phẩm bổ sung dinh dưỡng và thuốc chữa bệnh không đúng như tinh thần quảng cáo.
Năm 2006, cơ quan chức năng đã có biện pháp quản lý tích cực hơn năm trước. Công ty Sinh Lợi đã bị xử lý đình chỉ kinh doanh. Công ty Lô Hội bị phạt truy thu thuế hơn 7 tỷ đồng. Tuy vậy hiện vẫn còn nhiều công ty hoạt động với những mánh lới tinh vi, nhiều người tiêu dùng vẫn tiếp tục bị lừa.
Xăng pha aceton gây tác động xấu
Sự việc xăng pha aceton tuy mức độ thiệt hại cho người tiêu dùng không lớn, nhưng tác động tiêu cực tới toàn xã hội cũng như các cơ quan quản lý từ cấp vĩ mô đến đại lý bán lẻ. Đến nay vẫn do chưa có phương án xử lý và đền bù thiệt hại vì xăng aceton, làm người tiêu dùng mất lòng tin.
Từ vụ xăng aceton, dư luận tiếp tục đặt câu hỏi về chất lượng xăng dầu bán lẻ. Hội bảo vệ người tiêu dùng phía Nam phối hợp Trung tâm tiêu chuẩn đo lường chất lượng khu vực 3 thử nghiệm 105 mẫu xăng thì có đến 38 mẫu không đạt chất lượng, chủ yếu là chỉ số octan thấp hơn quy định. Tình trạng ăn bớt xăng bán cho khách hàng ở các điểm kinh doanh xăng vẫn còn phổ biến và có kỹ thuật ngày càng tinh vi. Nhiều địa phương đã tăng cường kiểm tra các điểm kinh doanh xăng. Bình Dương còn quyết định công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng danh tính và địa chỉ của các điểm kinh doanh xăng gian lận, để cảnh báo người tiêu dùng.
Mất lòng tin vào sữa tươi tiệt trùng
Theo Văn phòng tiêu chuẩn và bảo vệ người tiêu dùng, sự kiện sữa tươi tiệt trùng không đảm bảo tỷ lệ sữa tươi nguyên chất khiến người tiêu dùng mất lòng tin trầm trọng. Người tiêu dùng lâu nay vẫn tưởng sữa tiệt trùng có 100% sữa tươi, trong khi sự thật là sữa hoàn nguyên, sữa tươi chỉ chiếm 15-66,7%.
Hội người tiêu dùng Việt Nam đề nghị cần sòng phẳng, minh bạch đối với người tiêu dùng về tỷ lệ sữa tươi trong sản phẩm sữa tươi tiệt trùng đang lưu thông trên thị trường.
Hội người tiêu dùng cũng đặt câu hỏi có phải còn sự độc quyền trong việc khống chế giá cả thu mua sữa của người chăn nuôi; chênh lệch giá giữa giá bán lẻ và các khâu chế biến, lưu thông ở Việt Nam quá cao (0,62 USD/kg) gây bất lợi cho người tiêu dùng và thiệt thòi cho người chăn nuôi.
Hàng giả ngày càng tinh xảo
Đặc biệt thuốc tân dược giả đang là hiện tượng nhức nhối, vì khó kiểm soát. Nhiều loại thuốc bị làm giả với công nghệ cao mà mắt thường không phát hiện được. Bộ Y tế đã xử lý một số cơ sở làm giả nhưng thuốc giả vẫn được bán trong các cửa hàng tân dược, thậm chí trong bệnh viện, gây hoang mang cho người tiêu dùng.
Rượu giả cũng tràn lan ngoài thị trường, đa số lại có độc tố cao. Đã có một số người tử vong do uống rượu giả.
Vệ sinh an toàn thực phẩm được chú trọng
Đây là mối quan tâm hàng đầu của người tiêu dùng. Dư lượng thuốc trừ sâu trong rau củ còn tồn tại và làm ngộ độc nhiều người dùng. Những vụ ngộ độc tập thể vẫn thường xuyên xảy ra. 20% cơ sở sản xuất không đạt yêu cầu vệ sinh an toàn thực phẩm, qua đợt kiểm tra vệ sinh của Sở Y tế. Cúm gia cầm tái phát tại một số địa phương khiến người tiêu dùng lo ngại trong khi nhu cầu sử dụng tăng cao vào cuối năm.
Tình trạng thức ăn cho gia súc có hoóc môn tăng trưởng cao cũng đang được cảnh báo với người tiêu dùng. Nếu không kiểm soát và xử lý nghiêm, sức khỏe của người tiêu dùng cũng bị ảnh hưởng lớn.
Theo Văn phòng tiêu chuẩn và bảo vệ người tiêu dùng phía Nam, vào lúc giao thời này, khi Việt Nam bước vào sân chơi chung toàn cầu, người tiêu dùng cần được cung cấp nhiều thông tin để tăng cường hiểu biết, trước tiên là để bảo vệ mình. Có thông tin trung thực thì người tiêu dùng mới có thể lựa chọn cho mình những hàng hóa, dịch vụ thích hợp.
Phan Anh