Người gửi: Bui Huu Thinh
Gửi tới: Ban Kinh doanh
Tiêu đề: Vietnam Airline ngai gi?
Khi xảy ra sự việc dọa có bom trên máy bay, ông Nguyễn Thành Trung, Phó tổng giám đốc Vietnam Airlines đã trả lời rất xác đáng, vậy mà thực tế mức xử phạt lại rất nhẹ.
Hình như Vietnam Airlines vẫn chưa nhận thức hết mức độ tai hại của những lời đe dọa mang tính khủng bố. Cho dù sau khi kiểm tra máy bay an toàn lại cất cánh thử hỏi ai đền bù cho khách hàng bị lỡ chuyến bay? Ai đền bù vật chất, tinh thần cho hành khách bị tổn thất về tinh thần do căng thẳng thần kinh. Hàng không có tin rằng rồi chính họ sẽ bị mất cảnh giác thật sự sau những lần bị bông đùa như thế.
Tôi đề nghị xử ngay và xử phạt thật nặng , đồng thời từ chối bán vé cho các hành khách quấy phá kiểu này có thể 6 tháng, 1 năm hay vĩnh viễn. Đừng để cho các công dân vốn gắn bó với hãng cảm thấy hãng ngại căng thẳng sau những bê bối gần đây.