Southwest là hãng hàng không giá rẻ lớn nhất tại Mỹ và sở hữu số lượng máy bay nhiều thứ ba trên thế giới. Hơn 70% trong tổng số 539 chiếc Boeing 737 của hãng đã được lắp đặt dịch vụ wifi và hành khách đi những chuyến bay này có thể xem tivi miễn phí trên iPhone, iPad hay bất kỳ thiết bị nào có Internet.
Đây là hãng bay đầu tiên kết hợp mạng không dây và tivi trên các thiết bị cá nhân. Hành khách có thể truy cập miễn phí vào 14 kênh truyền hình trực tuyến và 75 kênh theo yêu cầu do nhà mạng Dish cung cấp.
“Dish và Southwest là hai thương hiệu Mỹ nổi tiếng nhờ những sản phẩm và dịch vụ mà khách hàng thực sự quan tâm. Thật hợp lý khi chúng tôi liên kết với nhau và cho ra một sản phẩm ưu việt như này”, Giám đốc của Dish và CEO Joe Clayton nói.
Trong lần thử nghiệm đầu tiên vào thứ hai, tất cả hành khách đều được Southwest tặng miễn phí iPad. Cả hai hệ điều hành Android và Apple đều tương thích với tivi của Dish.
“Southwest Airlines đang tiếp tục cải tiến và phát triển để mang lại những trải nghiệm mới cho hành khách. Chúng tôi đã bắt đầu với wifi và giờ đây là tivi miễn phí, hành khách sẽ cảm thấy thoải mái với thiết bị cầm tay thay vì một màn hình nhỏ sau ghế ngồi”, Kevin Krone, Giám đốc tiếp thị của Southwest nói.
Dịch vụ tivi trực tuyến được quản lý bởi nhà cung cấp truyền hình vệ tinh Row 44. Công ty này cho biết hiện nay có khoảng 90% du khách sử dụng các thiết bị điện tử khi đi du lịch và những màn hình tivi ở mặt sau ghế ngồi sẽ làm máy bay nhẹ hơn 1 kg mỗi người.
Thỏa thuận với Southwest sẽ giúp thương hiệu của Dish được nổi tiếng nhờ phần quảng cáo trong mỗi kênh mà khách hàng xem được. John Walton, nhà quản lý website RouteHappy.com nhận định chiến lược mới này đang làm lãng phí tiền của so với việc xem tivi ở sau ghế ngồi. “Một khi các thiết bị hết pin, các hãng bay sẽ phải lắp các ổ điện và ổ cắm USB ở xung quanh chỗ ngồi”, Walton nói.
Hoa Chanh (Theo USAToday)