Nhiều người đi đường Trường Chinh (quốc lộ 1A qua Đà Nẵng) hướng từ cầu vượt Ngã Ba Huế về cầu vượt Hòa Cầm gần đây bức xúc vì các xe 16 chỗ chạy tuyến Đà Nẵng - Quảng Ngãi, Đà Nẵng - Quy Nhơn liên tục dừng, đỗ bắt khách.
Khu vực hoạt động công khai nhất của các xe này là chân cầu vượt Ngã Ba Huế. Sau khi rời Bến xe trung tâm Đà Nẵng, các xe 16 chỗ chạy chầm chậm chờ bắt khách. Nhiều khi khách không có, xe dừng ngay dưới lòng đường. Khi xe khác cùng hãng đi tới, xe phía trước nhường chỗ và di chuyển.
Đã có một số vụ tai nạn, chủ yếu do người đi xe máy phải phanh gấp để tránh xe dù dừng hoặc đi chậm bắt khách.
Tình trạng xe dù, bến cóc từng xảy ra trên đường Tôn Đức Thắng, đoạn trước Bến xe trung tâm thành phố (phường Hòa Minh, quận Liên Chiểu). Cơ quan chức năng nhiều lần truy quét và sau khi Chủ tịch TP Đà Nẵng Huỳnh Đức Thơ trực tiếp ghi hình, yêu cầu xử lý dứt điểm, tình hình có lắng xuống.
Tuy nhiên, những xe dù ở đây đã hoạt động tinh vi hơn bằng việc biến cây xăng gần đó thành bến cóc. Nhóm 3-4 "cò" túc trực làm nhiệm vụ bắt khách có nhu cầu đi ra Huế, Quảng Trị, Quảng Bình mà không vào bến xe mua vé, sau đó dẫn đến ôtô đứng chờ sẵn trong cây xăng (đa số không phải để đổ xăng).
Ông Đàm Quang Hưng, Chủ tịch quận Liên Chiểu, cho biết khu vực trước bến xe đã được lắp camera theo dõi và xử phạt, cơ quan chức năng cũng thường xuyên tuần tra, tình trạng đã giảm rõ rệt. "Nhưng camera gắn ngoài đường thì xe dù lại núp bóng vào đổ xăng để đón khách", ông Hưng nói và cho biết sẽ làm việc với phía cây xăng để chấn chỉnh.
Phó giám đốc Sở Giao thông Vận tải Đà Nẵng, ông Bùi Thanh Thuận nói xe chạy tuyến Đà Nẵng - Quảng Ngãi không phải xe dù mà là xe đón trả khách không đúng quy định. Thanh tra giao thông phối hợp với công an địa phương xử lý dứt điểm ngay hôm nay.
Tình trạng xe chạy từ Đà Nẵng đi Huế, Đông Hà, Đồng Hới, Quảng Ngãi, Quy Nhơn cố tình chạy chậm để chờ bắt thêm khách khi ra khỏi bến xe trung tâm Đà Nẵng diễn ra phổ biến. Chủ tịch UBND thành phố Huỳnh Đức Thơ phải ký văn bản giao nhiệm vụ cụ thể cho ngành giao thông, công an và chính quyền địa phương xử lý dứt điểm.
Tại chương trình "HĐND với cử tri lần thứ 4" sáng 6/11/2018, ông Thơ cho biết tình hình chưa được cải thiện. Ông đã ra quay phim, các "cò" hò nhau bỏ chạy. Theo ông Thơ, có tình trạng thanh tra giao thông đứng nhưng "cò" vẫn dắt mối.