 |
|
Bộ Xbox 360 được bán ra. |
Hơn 200 fan "ruột" của game video đã không quản ngại mưa gió và cái rét cắt da cắt thịt ở Manhattan (Mỹ) để đến cửa hàng của công ty Best Buy mua máy Xbox 360 nhân ngày phát hành đầu tiên tại Bắc Mỹ vào hôm 22/11.
"Đây là loại máy đời mới nhất và tuyệt vời nhất", Michael Hamilton, 25 tuổi, đến từ Brooklyn, nói. Đứng trước Hamilton trong dòng người dài là Peter Gonzalez, 19 tuổi. Chàng thanh niên người Manhattan đã phải chờ đến gần 30 giờ trước cửa hàng này để trở thành một trong những người ở Mỹ đầu tiên mua được Xbox 360.
Cuộc "đổ bộ" tháng 11 lần này đã tạo ra cơn sốt đầu tiên cho thế hệ máy chơi game mới. Tuy nhiên, các nhà phân tích đang đặt câu hỏi liệu hãng sản xuất phần mềm khổng lồ Microsoft có thể tranh giành được ngôi đầu bảng với Sony hay không. Từ thuở khai sinh ra các loại máy chơi game, thế giới đã chứng kiến những "cuộc chiến console" nóng bỏng và giờ đây, sản phẩm của Microsoft là phát súng mở màn cho cuộc giành giật ngôi vị mới với các "đấu thủ" chủ chốt là Xbox 360, PlayStation 3 và Revolution.
Microsoft phát hành hai phiên bản của Xbox 360. Máy không có ổ cứng giá 299 USD và bản có ổ cứng giá 399 USD (ổ cứng này là dạng rời và có thể chơi những game của Xbox).
Xbox mới hết hàng, giá cả leo thang
Việc Microsoft không đáp ứng được nhu cầu mua máy Xbox 360 của người tiêu dùng đã đẩy game thủ đến với những cuộc đấu giá khốc liệt trên trang web mua bán trực tuyến eBay, nơi giá cả leo thang đến chóng mặt chỉ trong vòng vài tiếng đồng hồ.
Những cuộc đấu giá đã diễn ra rất căng thẳng trong suốt ngày 22/11, và một lời xướng giá động trời đã được một anh chàng "đệ tử của game giáo" tung lên mạng vào cuối ngày khi trả cho một chiếc đầu máy Xbox thế hệ mới 10.600 USD (dù giá ban đầu chỉ là 400 USD) để có thể sở hữu sản phẩm này vào sáng hôm sau (23/11).
Trong khi số tiền trên là một ngoại lệ quá lớn, hàng chục máy khác được bán với giá khoảng 3000 USD, hầu hết được quyết định vào sáng ngày đầu tiên Xbox 360 được phát hành.
Chiếc máy Xbox 360 đầu tiên được đấu giá trên eBay đã đem lại cho website này 3.050 USD. Có khoảng 18.000 máy được rao bán trong vòng vài giờ sau khi phát hành, trung bình một chiếc được bán ra với giá 800 USD.
Truy cập và đấu giá trên eBay cũng là cách duy nhất giúp cho những game thủ ở châu Âu và châu Á có thể sở hữu được một đầu máy chơi điện tử mới của Microsoft. Phải đợi đến 2/12, Xbox 360 mới đến tay game thủ châu Âu còn sau đó 8 ngày, sản phẩm này mới đến châu Á.
Microsoft dự đoán rằng sẽ có khoảng 3 triệu đầu máy được bán ra trong vòng 3 tháng tới. Tuy nhiên, hiện chưa rõ lượng sản phẩm máy mới có kịp xuất hiện lại tại các cửa hàng bán lẻ trong dịp Giáng sinh hay không.
Làm vội làm vàng, vừa chơi đã hỏng
Chỉ một ngày sau khi phát hành, Microsoft đã lên tiếng thừa nhận việc có nhiều thư phản hồi về những lỗi kỹ thuật của hệ thống Xbox 360. Rất nhiều người phàn nàn về việc sản phẩm họ mua về gặp trục trặc ngay khi đang chơi, thỉnh thoảng còn có sự xuất hiện của những thông báo lỗi trên màn hình.
"Tôi nhét đĩa Perfect Dark Zero vào, sau khi chạy khoảng 30 - 40 phút, máy 360 đột nhiên tắt ngóm. Tôi chẳng biết đã xảy ra chuyện gì nữa", một game thủ tên 'Makaveli87' viết trên trang trực tuyến dành cho những fan hâm mộ Team Xbox.
Cũng theo cuộc thăm dò ý kiến trên trang web này, đã có 48 khách hàng khẳng định những chiếc máy chơi game của mình vừa mua có vấn đề. Một người sử dụng khác cũng đã phàn nàn và nhận được lời giải thích từ phía đội ngũ kỹ thuật của Xbox là trục trặc của máy có liên quan đến chiếc ổ cứng bị hỏng có trong loại máy giá 400 USD.
"Họ (Microsoft) nói rằng cũng nhận được rất nhiều điện thoại yêu cầu sửa chữa, tôi phải đợi. Tôi quyết định rút ổ cứng ra khỏi máy, thế là máy lại chạy tốt. Nhưng nếu tôi cho lại ổ cứng vào, đèn đỏ báo lỗi lại sáng lóe lên", game thủ 'Zeebo' nói trên trang Xbox Scene.com.
Sau đó vài giờ, anh này lại thông báo tiếp: "Giờ đây, nó (máy Xbox 360) còn không hoạt động kể cả khi tôi rút ổ cứng ra".
Microsoft đề nghị khách hàng "có vấn đề" với sản phẩm của mình liên lạc với những công ty phân phối địa phương, những đơn vị này sẽ có trách nhiệm thu hồi lại máy và kiểm tra nếu việc hỏng hóc không thể giải quyết qua điện thoại, những chiếc máy này sẽ được sửa chữa và gửi lại khách hàng trong thời gian sớm nhất, trong trường hợp hỏng nặng, một chiếc máy mới sẽ được thay thế. Đồng thời Microsoft cũng tuyên bố những sự cố nói trên nằm trong dự đoán của hãng bởi Xbox 360 là một hệ thống quá phức tạp và tinh xảo.
"Chúng tôi đã nhận được một số thư phản hồi ý kiến của người sử dụng cho biết những chiếc máy Xbox 360 mới được mua về đã không vận hành như mong muốn. Tỷ lệ phản hồi này thấp hơn những gì chúng tôi chờ đợi bởi khó có thể yêu cầu một quá trình sản xuất hoàn hảo cho một chiếc máy tinh vi như Xbox 360", bà Molly O'Donnell, phát ngôn viên của Xbox nói, "Các hỏng hóc đều không giống nhau và sẽ được xem xét từng chiếc một".
Hầu hết các vấn đề được báo cáo lại đều có liên quan đến bộ nhớ được cài đặt trong máy. Các lỗi khác được ghi nhận với những cái tên E79, E67, E74, E35 xuất hiện trên màn hình, được cho là xuất phát từ những sai sót của RAM.
Vì muốn cạnh tranh nên đành bán lỗ
Theo công ty nghiên cứu thị trường công nghệ iSuppli, chính vì những linh kiện quá tinh xảo mà chỉ một ngày sau khi phát hành, các số liệu thống kê chỉ ra rằng Microsoft đã bán lỗ sản phẩm của mình đến 40% giá thành sản xuất.
Chi phí mà Microsoft dành để sản xuất một chiếc Xbox 360 premium (loại có ổ cứng), theo ước tính của iSuppli là 552,27 USD so với giá bán ra là 399 USD. Riêng chip IBM điều hành máy đã có giá 106 USD. Chip xử lý đồ họa của ATI Technologies giúp cho hệ thống hình ảnh của máy đạt chất lượng rất cao cũng đã mất 141 USD. Bộ nhớ chính do Samsung Electronics sản xuất tiêu tốn 65 USD. Các chi phí khác bao gồm đầu DVD, linh kiện, lắp ráp, đóng gói, vận chuyển, thẩm định kỹ thuật.
Lý do mà Microsoft chấp nhận bán lỗ sản phẩm của mình một phần là bởi sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường máy chơi game với 2 tên khổng lồ còn lại là Sony và Nintendo. Một phần khác là do bất cứ hãng nào sản xuất máy game cũng sẽ sản xuất và thu lợi chính từ các trò chơi trên máy của mình, hoặc thu phí từ các hãng khác muốn sản xuất game cho đầu máy ấy. Tại thời điểm này cũng đã có một số trò chơi cho Xbox 360 được định giá đến 60 USD.
(theo Game Thủ.NET)