Trong thông báo của Walmart cuối tháng 8, đơn vị này cho biết hợp tác với Wing giúp các siêu thị cung cấp dịch vụ giao hàng bằng drone cho 60.000 hộ dân Dallas trong vòng 30 phút. Để sử dụng, người dùng cần cài ứng dụng và đặt hàng qua điện thoại. Wing là nhà cung cấp thiết bị bay không người lái (drone) thuộc sở hữu của Alphabet.
Dịch vụ này dự kiến vận hành từ tuần tới tại Siêu thị trung tâm của Walmart ở Frisco, Texas. Siêu thị sẽ giao hàng cho người dân trong bán kính 6 dặm (khoảng 10 km). Ông lớn ngành bán lẻ kỳ vọng dịch vụ có thể giao mọi loại hàng hóa từ bữa ăn nhẹ, rau, củ quả, thuốc lá, thuốc không kê đơn đến những món dễ vỡ như trứng nhờ vào công nghệ từ Wing. Đến cuối năm, dịch vụ sẽ mở rộng ra nhiều cửa hàng khác.
Các drone giao hàng của Walmart. Ảnh: Walmart
Máy bay không người lái của Wing di chuyển với tốc độ khoảng 100 kilomet mỗi giờ, sử dụng dây buộc để vận chuyển hàng hóa đến các địa điểm chính xác. Người điều khiển giám sát máy bay từ các trung tâm chỉ huy từ xa. Shannon Nash - Giám đốc tài chính của Wing cho biết hợp tác với Walmart là một cột mốc quan trọng trên hành trình xây dựng và hỗ trợ mạng lưới giao hàng toàn cầu. "Công nghệ của chúng tôi được thiết kế để bổ sung cho các dịch vụ phân phối hiện có, giúp hệ thống tổng thể hiệu quả hơn và có thể đáp ứng nhu cầu thực tế của người dùng", Nash viết trên trang cá nhân.
Thực tế, nhà bán lẻ hàng đầu của Mỹ đã thử nghiệm giao hàng bằng drone từ lâu. Ngoài Wing, Walmart còn hợp tác với DroneUp , Zipline và Flytrex để cung cấp dịch vụ tương tự cho hàng triệu hộ gia đình ở Mỹ. Tập đoàn này hiện giao hàng bằng drone tại 36 cửa hàng trên 7 tiểu bang và đã hoàn thành 10.000 lượt giao - vượt xa số lượng của đối thủ cạnh tranh Amazon. Amazone cũng kỳ vọng giao được 10.000 lượt nhưng thực tế chỉ mới đạt hơn 100, theo số liệu đến cuối tháng 5.
Nhà bán lẻ này cho biết 85% mặt hàng bán tại các siêu thị đáp ứng các yêu cầu về khối lượng để giao hàng bằng drone. Các mặt hàng được giao nhiều nhất bằng loại hình này là bánh quy, kem, túi chanh, gà nướng và khăn giấy. Trong tương lai, Walmart có kế hoạch áp dụng cho cả 4.700 cửa hàng khắp nước Mỹ, tiếp cận hàng chục triệu người dùng.
Hoài Phương (Theo The Verge, Bloomberg)