Viền cạnh dưới vẫn dày - điều khó tránh với các smartphone giá rẻ. So với Joy 1+, bản nâng cấp phần mềm của Joy 2+ giúp máy hoạt động ở chế độ màn hình tràn viền hoàn toàn, sử dụng cử chỉ thay cho các phím cảm ứng phía dưới. Một tính năng thú vị của hệ điều hành Android 9 là Ambient Display cũng tích hợp sẵn. Khi máy ở trạng thái nghỉ, chỉ cần cầm lên là máy hiển thị thông tin thời gian dễ quan sát mà không cần bật hẳn màn hình.
Cạnh phải với phím tăng giảm âm lượng và khe cắm thẻ sim kép ở cạnh trái. Do tích hợp pin dung lượng cao, máy hơi dày nhưng cảm giác cầm vẫn chắc chắn nhờ phần bo cong ở hai cạnh. Điểm nối giữa khung vỏ sau với màn hình được làm liền mạch, không bị cấn tay nhẹ như mẫu Star.
Joy 2+ tích hợp cổng USB-C mới - ưu điểm so với hai đối thủ Redmi 7 và Realme C2 vẫn dùng microUSB cũ. Có mức giá rẻ nhưng sản phẩm của Vinsmart còn trang bị cả công nghệ sạc nhanh Quick Charge 3.0 cho phép sạc được 50% trong vòng 40 phút. Giắc cắm tai nghe 3,5 mm được giữ lại và đưa lên đỉnh máy.
Giao diện chụp hình được làm đậm chữ các chế độ, thêm nút ấn zoom nhanh 2x trên màn hình. Thử nghiệm nhanh cho thấy ở chế độ 2x, máy lấy nét hơi khó. Với chế độ chụp chân dung, máy có nhiều mức độ xóa mờ phông nền khác nhau nhưng không cho phép zoom gần vật thể hơn.