Dịch vụ Trợ lý cá nhân toàn cầu là một phần trong chiến lược phát triển của VPBank nhằm định hình phong cách sống cho khách hàng VIP. Đội ngũ trợ lý sẽ tư vấn, thiết kế lịch trình và hỗ trợ booking các dịch vụ: golf, du lịch - nghỉ dưỡng, ẩm thực 5 sao, spa, chăm sóc sức khỏe và y tế du lịch, mua sắm hàng hiệu.
Khách hàng Diamond của VPBank có cơ hội trải nghiệm trà chiều tại nhà hàng 5 sao. Ảnh: VPBank
Ngoài ra, VPBank cũng cung cấp bộ đặc quyền Kim cương cho 40 khách hàng Diamond Elite đầu tiên đáp ứng điều kiện tài chính sở hữu tài sản từ 8 tỷ đồng, hoặc số dư tài khoản thanh toán trung bình tháng từ 800 triệu đồng. Khách hàng có thể sử dụng phòng chờ sân bay quốc tế tại hơn 1.300 điểm trên thế giới, dịch vụ đón tiễn ưu tiên tại ga quốc tế của các sân bay lớn trong nước; trải nghiệm trà chiều thư giãn tại nhà hàng 5 sao; chơi golf cho hai người tại trung tâm golf 3D tiện nghi hoặc chăm sóc da tại spa danh tiếng. Các hoạt động workshop như làm gốm, vẽ tranh, nước hoa cũng mang lại sự gắn kết cho khách hàng và người thân.
Chơi golf là một trong những dịch vụ đặc quyền được VPBank tặng khách hàng cao cấp. Ảnh: VPBank
Đại diện VPBank chia sẻ, ngân hàng luôn chú trọng phát triển các sản phẩm dịch vụ đặc quyền mang tính cá nhân hóa cao cho nhóm khách hàng Diamond. Sản phẩm được nghiên cứu và thiết kế riêng cho từng khách hàng nhằm gia tăng giá trị tài chính cũng như tinh thần cho họ. Đặc quyền Trợ lý cá nhân toàn cầu và Trải nghiệm Kim cương là một phần trong chiến lược này.
Hiện tại, VPBank phục vụ hơn 670.000 khách hàng ưu tiên, chiếm 11% tổng số khách hàng cá nhân của nhà băng này. Với chiến lược phát triển 5 năm lần thứ III (2022-2026), VPBank đặt mục tiêu trở thành ngân hàng thuộc top ba lớn nhất Việt Nam và top 100 ngân hàng lớn nhất châu Á.
Là một trong những ngân hàng dẫn đầu phân khúc bán lẻ, VPBank khẳng định uy tín với nhóm khách hàng VIP thông qua các giải pháp tài chính vượt trội cùng trải nghiệm đặc quyền cá nhân. Dịch vụ VPBank Diamond gần đây giành giải thưởng "Dịch vụ ngân hàng ưu tiên tốt nhất Việt Nam" của Global Banking & Finance Review (GBFR) và International Finance (IF).
Theo Wealth Report, Việt Nam đang có tốc độ tăng trưởng số lượng người giàu nhanh nhất thế giới. Đến năm 2025 dự kiến có khoảng 500 người sở hữu tài sản trên 30 triệu USD và gần 26.000 người có tài sản từ một triệu USD. Đây là phân khúc khách hàng tiềm năng đóng góp vào lợi nhuận thuần và tăng trưởng bền vững của hệ thống ngân hàng nói chung, VPBank nói riêng.