VPBank Diamond Elite Lounge nằm trong nhà ga quốc nội tại Sân bay Quốc tế Nội Bài, Hà Nội. Lấy cảm hứng từ thủ đô Hà Nội với lịch sử lâu đời, phòng chờ này kết hợp vẻ đẹp cổ điển và sự tiện nghi để mang lại cho khách hàng những phút giây thư giãn.
Văn hóa Hà Nội được thể hiện qua việc sử dụng các chất liệu như tranh Đông Hồ, mây tre đan, gỗ và gạch gốm Bát Tràng. Các biểu tượng nổi tiếng như Văn Miếu Quốc Tử Giám và Tháp Rùa cũng được đưa vào thiết kế không gian hiện đại của phòng chờ này.
Phòng chờ được chia thành nhiều khu vực để tạo không gian riêng tư. Khách hàng được đón tiếp với quầy tiếp đón rộng rãi, ánh sáng tạo cảm giác ấm áp. Khu vực buffet phục vụ các món ăn Á - Âu, quầy bar với các thức uống miền nhiệt đới. Khu vực thư giãn và khu VIP có nheieuf thiết bị hiện đại như bàn làm việc, ghế massage đạt tiêu chuẩn quốc tế.
VPBank Diamond Elite Lounge cũng cung cấp dịch vụ tiện lợi như wifi tốc độ cao, trạm sạc, bàn làm việc cá nhân và giải trí đa phương tiện công nghệ mới. Đội ngũ nhân viên phục vụ chuyên nghiệp đảm bảo trải nghiệm phòng chờ chất lượng 5 sao cho khách hàng.
Phòng chờ mới này là bước tiến của VPBank trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ hơn. "Phòng chờ VPBank Diamond Elite Lounge mang đến giá trị thịnh vượng cho phân khúc khách hàng thượng lưu, đồng thời củng cố vị thế thị trường", đại diện VPBank chia sẻ.
Ra mắt từ năm 2018, dịch vụ Ngân hàng ưu tiên và Quản lý tài sản VPBank Diamond cung cấp các giải pháp tài chính cá nhân hóa cho khách hàng giàu có tại Việt Nam. Các gói giải pháp bao gồm Diamond Business, Diamond Salary, Diamond Invest, Diamond Retiree và Diamond Family phục vụ hơn 640.000 khách hàng ưu tiên.
Ngoài dịch vụ tài chính, VPBank Diamond còn cung cấp các đặc quyền phi tài chính như phòng chờ sân bay riêng dành cho hội viên tại Nội Bài và các thành phố lớn khác. Đặc quyền Dấu Ấn Kim Cương cũng sở hữu các trải nghiệm ẩm thực, du lịch nghỉ dưỡng 5 sao và chơi golf.
Phòng chờ VPBank Diamonde Elite Lounge áp dụng cho khách hàng ưu tiên của VPBank Diamond và người thân đi kèm theo phân hạng hội viên. Khách hàng chỉ cần quét mã QR trên ứng dụng VPBank NEO để sử dụng dịch vụ phòng chờ.
Khách hàng ưu tiên của VPBank SME cũng có thể sử dụng phòng chờ cao cấp tại hệ thống sân bay trên 18 tỉnh thành bằng cách check-in QR trên ứng dụng VPBank NEOBiz. Đặc biệt trong tháng 11, nhóm khách hàng này nhận được quà tặng bất ngờ từ VPBank.