Theo Mckinsey, công ty tư vấn quản trị toàn cầu, Việt Nam được dự đoán sẽ trở thành thị trường tư vấn tài chính cá nhân trị giá khoảng 600 tỷ USD, tăng trưởng với tốc độ 11% mỗi năm, tính đến 2027. Song song đó, tại Việt Nam, tốc độ tăng trưởng tài sản tài chính cá nhân cũng vượt các nước châu Á khác trong 10 năm qua, từ đó phát sinh nhu cầu cao về quản lý gia sản, tập trung vào tư vấn tài chính theo nhu cầu cho cá nhân.
Nhận thấy tiềm năng và cơ hội to lớn đó, các ngân hàng Việt triển khai các giải pháp quản lý tài sản cho các nhóm khách hàng chuyên biệt. Từ 2018, VPBank đã xây dựng dịch vụ quản lý tài sản cho khách hàng thượng lưu thông qua thương hiệu VPBank Diamond.
Thương hiệu VPBank Diamond cung cấp dịch vụ tài chính cho khách hàng thượng lưu. Ảnh: VPBank
Sau 5 năm, VPBank đã nâng cấp dịch vụ quản lý tài sản theo xu hướng cá nhân hóa, giúp khách hàng tiếp cận với các giải pháp tài chính được thiết kế theo đúng nhu cầu riêng. Nhờ sở hữu hệ sinh thái toàn diện từ ngân hàng tới chứng khoán (VPBankS), bảo hiểm phi nhân thọ (OPES), VPBank có thể đáp ứng từng nhu cầu chuyên biệt của khách hàng. Bên cạnh đó, việc đưa SMBC trở thành cổ đông chiến lược, củng cố nền tảng vốn, gia tăng sức mạnh tài chính cũng là lợi thế để VPBank thiết kế các dịch vụ và sản phẩm tối ưu được lợi ích cho khách hàng.
Theo đại diện VPBank, với tuyên ngôn thương hiệu "Tầm nhìn quyền năng", dịch vụ quản lý tài sản VPBank Diamond được "đo ni đóng giày" theo từng nhóm chân dung khách hàng gồm doanh nhân, quản lý cấp cao, nhà đầu tư và hưu trí.
Theo đó, mỗi nhóm khách hàng được xác định những đặc điểm về nhu cầu tài chính, khẩu vị rủi ro và phong cách sống. Đội ngũ chuyên gia chăm sóc khách hàng của VPBank sẽ đem đến những giải pháp chính xác theo từng chân dung mục tiêu.
Với chủ doanh nghiệp, dịch vụ quản lý tài sản tập trung vào giải pháp luân chuyển dòng tiền với hạn mức chuyển khoản liên ngân hàng đến 15 tỷ đồng mỗi ngày, các tiện ích số hóa như chuyển khoản theo lô, shopQR, gói tài khoản với đầu số tài khoản đẹp ưu đãi phí lên đến 500 triệu đồng... cho phép quản lý dòng tiền kinh doanh ngay trên tài khoản cá nhân.
Cùng với bài toán quản lý dòng tiền, nhưng chân dung nhà đầu tư lại cần một giải pháp quản lý tập trung. Tính năng liên kết, chuyển khoản nhanh (real-time) với các tài khoản chứng khoán, cùng các quyền lợi tài khoản ưu tiên trên VPBank NEO, sẽ giúp khách hàng làm chủ các cơ hội sinh lời. Quyền lợi hạn mức thấu chi, áp dụng mức lãi suất riêng cũng được "may đo" theo đặc điểm nhu cầu dòng vốn cấp tốc của hai chân dung này.
Với quản lý cấp cao, những hoạch định tương lai cho sự nghiệp và gia đình được xác định là ưu tiên hàng đầu, từ đó, các đặc quyền tài chính cũng được chuyên biệt hóa như gói tài khoản với đầu số tài khoản đẹp giá trị đến 22 triệu đồng, lãi suất tiền gửi ưu tiên, dịch vụ chuyển tiền quốc tế ưu đãi phí lên đến 100. Ngoài ra, nhóm khách hàng này còn được ưu tiên khi sử dụng các tiện ích giao dịch hàng ngày như tiền gửi trực tuyến, thẻ thanh toán phi vật lý, thanh toán hóa đơn tự động...
Với nhóm khách hàng hưu trí, dịch vụ quản lý tài sản VPBank không chỉ dừng ở các giải pháp bảo vệ và gia tăng tài sản truyền thống với lãi suất tiết kiệm tốt nhất, ngân hàng còn đem đến những quyền lợi phục vụ chuyên biệt như tổng đài VPBank Diamond 24/7, cùng chương trình quà tặng tri ân trên mỗi mức gia tăng tài sản tích lũy tại ngân hàng.
Song hành cùng các giải pháp tài chính, VPBank còn chú trọng các quyền lợi phi tài chính gồm dịch vụ phòng chờ sân bay 5 sao VPBank Diamond Elite, thẻ tín dụng hoàn tiền 10% mọi chi tiêu, bộ sưu tập Vị Thế Kim Cương. Đồng thời, khách hàng cũng sẽ được trải nghiệm ưu tiên trong các sự kiện cộng đồng như tham gia các giải chạy marathon, đêm nhạc của các nghệ sĩ đẳng cấp trong nước và quốc tế do VPBank tổ chức hoặc tài trợ.
Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ quản lý tài sản tại VPBank, độc giả có thể tham khảo tại đây.
(Nguồn: VPBank)