Phương thức thanh toán không tiếp xúc đặc biệt được ưa chuộng trong hai năm trở lại đây bởi sự tiện lợi và an toàn. Người tiêu dùng sử dụng thanh toán không tiền mặt cho tất cả các nhu cầu trong cuộc sống hàng ngày: thanh toán hóa đơn điện, nước, học phí, mua sắm đồ thiết yếu cho gia đình và cả các sản phẩm làm đẹp, thời trang...
Người tiêu dùng hiện đại đã dần chuyển sang thói quen thanh toán không tiền mặt. Ảnh: VNPAY
Cuối năm 2021, nhiều báo cáo thống kê đã cho thấy tỷ lệ người tiêu dùng sử dụng mã QR để thanh toán thông qua các ví điện tử, mobile banking của ngân hàng tăng vượt bậc, thậm chí gấp 2-3 lần so với năm 2020. Bên cạnh lợi ích an toàn cho sức khỏe, quét mã QR để thanh toán còn giúp tiết kiệm thời gian bởi thao tác nhanh, gọn thông qua một chiếc điện thoại có liên kết với tài khoản.
Để hỗ trợ kịp thời nhu cầu của các đơn vị kinh doanh vừa và nhỏ trong thời kỳ chuyển đổi số, VNPAY đã ra mắt ứng dụng Đối tác VNPAY dành cho doanh nghiệp và các hộ kinh doanh.
Theo VNPAY, ứng dụng này sẽ giúp đơn vị kinh doanh tiếp cận dịch vụ thanh toán và hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ số của VNPAY nhanh chóng, dễ dàng mọi lúc mọi nơi. Hoạt động kinh doanh theo đó được hỗ trợ tối đa về quản lý giao dịch, doanh số, giúp doanh nghiệp tăng doanh thu, tiếp cận thêm hàng triệu khách hàng sử dụng Mobile Banking và ví điện tử.
Anh Tân - chủ của chuỗi 3 nhà hàng nướng lẩu có tiếng tại Hà Nội cho biết, kể từ khi đăng ký sử dụng dịch vụ thanh toán VNPAY-QR, anh nhận được nhiều phản hồi tốt về dịch vụ hơn và cũng đẩy mạnh được kênh bán online hơn, đặc biệt trong mùa giãn cách. Áp dụng thanh toán không tiếp xúc không những giúp tăng trải nghiệm khách hàng mà chủ doanh nghiệp như anh còn dễ dàng quản lý doanh thu khi không có mặt tại nhà hàng, đồng thời hạn chế rủi ro thất thoát tiền mặt.
Ứng dụng Đối tác VNPAY giúp các hộ kinh doanh mở rộng tệp khách hàng. Ảnh: VNPAY
Với các thao tác đơn giản trên điện thoại di động, các chủ hộ kinh doanh có thể đăng ký dịch vụ thanh toán VNPAY-QR trên ứng dụng và nhận tiền thanh toán của khách hàng ngay lập tức. Chủ hộ kinh doanh cũng có thể gửi mã thanh toán VNPAY-QR cho khách hàng ở xa qua kênh chat online bất kỳ lúc nào.
"Nhu cầu thanh toán không chạm của người tiêu dùng là tất yếu sau đại dịch. Do vậy, doanh nghiệp cần thấu hiểu điều này và đừng ngại ngần cập nhật ngay hình thức thanh toán số. Ứng dụng Đối tác VNPAY cho phép quản lý giao dịch từ xa hiệu quả để vận hành cửa hàng thông minh, an toàn và tiết kiệm, đồng thời, dễ dàng phát triển đa kênh bán từ offline sang online, tiếp cận với hơn hàng triệu người tiêu dùng thông thái", ông Ngô Anh Tuấn, Giám đốc VNPAY-QR chia sẻ.
Đại diện VNPAY cho biết thêm, các khách hàng khi thanh toán VNPAY-QR sẽ được nhiều ưu đãi với e-voucher, từ đó thúc đẩy doanh số cho đơn vị kinh doanh. Nhờ vậy, chủ cửa hàng có thể mở rộng tệp khách hàng mới nhờ trải nghiệm thanh toán, mua sắm hiện đại.
Theo PwC, Gen Z (những người sinh từ năm 1999-2012), đến năm 2025, sẽ chiếm khoảng 31% dân số Việt Nam. Sự thay đổi dân số này có ý nghĩa rất lớn, cho thấy phần lớn người Việt Nam trong những năm tới sẽ là thế hệ am hiểu công nghệ hoặc tiếp xúc với công nghệ. Đây cũng chính là cơ hội để các doanh nghiệp, hộ kinh doanh bứt phá thông qua giải pháp công nghệ đẩy mạnh thanh toán số.
Tuấn Thuỷ