Vivo V20 đi kèm sạc nhanh, cáp USB C, tai nghe và case bảo vệ. Sản phẩm có giá 8,5 triệu đồng, rẻ hơn so với thế hệ trước 500.000 đồng, và cạnh tranh trực tiếp với các smartphone mới ra mắt, như Realme 7 Pro, Reno 4...
Máy sử dụng màn hình Amoled 6,44 inch, độ phân giải FullHD+. Tuy nhiên, Vivo không sử dụng camera dạng đục lỗ trong màn hình như thế hệ trước mà sử dụng màn hình giọt nước.
Thiết kế được thừa hưởng từ "đàn anh" X50 series ra mắt trước đó. Máy vuông vắn thay vì bo cong mặt lưng. Khung sườn bằng nhựa, mặt lưng nổi bật với cụm camera lớn cùng hiệu ứng chuyển màu theo góc nhìn. Mặt lưng chất liệu mờ, chống bám vân tay.
Vivo V20 là model đầu tiên tại thị trường Việt Nam chạy hệ điều hành Android 11. Máy sử dụng giao diện FunTouch 11, thiết kế giống giao diện gốc Google. Tuy nhiên, trong lần sử dụng đầu tiên, khi cài đặt, máy bắt tải về một loạt ứng dụng từ chợ của Google. Người dùng sẽ tốn thời gian gỡ bớt những nội dung không sử dụng sau thời gian làm quen với sản phẩm.
Camera trước có độ phân giải 44 megapixel, cao nhất phân khúc. Vivo cho biết do sử dụng cảm biến lớn, V20 phải sử dụng thiết kế giọt nước để đảm bảo tính thẩm mỹ. Camera trước của máy hỗ trợ AI cho chụp đêm, chống rung điện tử và quay slow motion...
Cụm camera sau rút xuống còn 3 ống kính thay vì 4 như thường thấy hiện nay. Trong đó camera chính độ phân giải 64 megapixel - cao nhất trong phân khúc 8 đến 10 triệu đồng. Camera góc siêu rộng 8 megapixel và camera 2 megapixel dùng để đo độ sâu trường ảnh. Camera sau hỗ trợ AI, chống rung EIS và nhiều chế độ chụp như chụp đêm, quay phim 4K...
Phần cứng của sản phẩm không cao so với các model vừa ra mắt. Máy được trang bị chip xử lý tầm trung Snapdragon 720G, RAM 8 GB cùng bộ nhớ trong 128 GB.
Do thiết kế mỏng, pin của máy đạt 4.000 mAh so với 4.500 mAh trên V19. Máy vẫn hỗ trợ sạc nhanh công suất 33W, cao hơn Vooc 4.0 của Oppo và Quickcharge 3.0 18W của Samsung.