Ổ cứng di động tôi đang sử dụng hiệu Adata Samsung 500 GB. Tôi đã sử dụng phần mềm USB Show, FixAttrb, quét virus bằng Bkav, Kaspersky và nhờ hỗ trợ trực tuyến từ trung tâm Bkis nhưng các chuyên gia khẳng định không có virus, khuyên tôi nên xem lại ổ cứng, tìm hiểu các nguyên nhân khác.
Tôi thì khẳng định không bao giờ có chuyện xóa nhầm, copy nhầm như vậy. Các dữ liệu quan trọng tôi đã p hải sao lưu cẩn thận trước khi mang máy tính đi sửa.
Mong mọi người giúp đỡ để tôi có thể lấy lại được dữ liệu đã mất.
Nguyễn Thanh Long
Câu hỏi khác xin gửi về: vitinh@vnexpress.net