Trong khuôn khổ Paris Motor Show 2022 đang diễn ra, VinFast công bố kế hoạch kinh doanh của hãng tại châu Âu, đi vào hoạt động ba trụ sở mới. Việc mở cùng lúc ba trụ sở giúp hãng xe Việt tăng cường mạng lưới bán lẻ, dịch vụ trực tiếp và di động, đảm bảo mang đến các giải pháp đồng bộ cho khách hàng tại khu vực này.
Khu trưng bày VinFast tại Paris Motor Show 2022.
Để chuẩn bị cho các trụ sở mới hoạt động, VinFast đã tuyển dụng hàng trăm nhân sự có chuyên môn, am hiểu thị trường và đặc thù tại mỗi nước. Đại diện hãng cho biết, lượng nhân sự mới sẽ tăng lên nhiều lần trong thời gian tiếp theo.
Ngoài ba trụ sở mới công bố, VinFast cũng cập nhật tiến độ phát triển hệ thống bán lẻ tại châu Âu với trung tâm đầu tiên đặt tại Cologne (Đức), dự kiến khai trương trong tháng 11. Tiếp đó là các trung tâm tại Nice (Pháp), Berlin, Munich, Frankfurt, Hamburg (Đức) trong năm nay. Đầu 2023, hãng dự kiến mở thêm tại Oberhausen (Đức), Marseille, Rennes, Montpellier, Metz (Pháp) và Den Haag, Rotterdam (Hà Lan).
Ông Jean-Christophe Mercier, Phó Tổng giám đốc Hậu mãi và Trải nghiệm khách hàng VinFast châu Âu tại sự kiện.
Các trung tâm bán hàng VinFast sẽ được hỗ trợ bởi mạng lưới kỹ thuật viên và xe Dịch vụ Di động, hứa hẹn mang đến cho người dùng nhiều lựa chọn sửa chữa và bảo dưỡng linh hoạt. Khách hàng có thể đặt lịch hẹn dịch vụ qua ứng dụng VinFast, nhận sự trợ giúp tại nhà, cơ quan hoặc tại bất kỳ cửa hàng nào của VinFast có hỗ trợ dịch vụ.
Hiện xe Dịch vụ Di động đã được VinFast triển khai tại Đức, sẽ mở rộng ra khắp châu Âu vào quý I sang năm. VinFast cũng lên kế hoạch bổ sung hơn 200 kỹ thuật viên trong 12 tháng tới, nhằm hỗ trợ mạng lưới hậu mãi đang mở rộng.
Bà Lê Thị Thu Thủy, Phó Chủ tịch Tập đoàn Vingroup kiêm Tổng Giám đốc VinFast toàn cầu cho biết, trở lại nơi ra mắt thương hiệu đầu tiên với thế giới, VinFast đã có bước tiến dài trên hành trình mở rộng thị trường, tham gia tích cực vào cuộc cách mạng điện hóa toàn cầu.
"VinFast đang muốn nhiều hơn thế nữa. Chúng tôi đặt mục tiêu trở thành hãng xe thuần điện được yêu thích tại thị trường quan trọng và chiến lược này. Tôi tin rằng, với sản phẩm tốt, giá hợp lý và dịch vụ xuất sắc, VinFast sẽ dần trở thành sự lựa chọn hàng đầu của khách hàng châu Âu", bà nói.
VinFast coi châu Âu là thị trường quan trọng hàng đầu của hãng. Việc hãng xe Việt đặt hàng loạt trụ sở, phát triển mạng lưới bán hàng tại Pháp, Đức và Hà Lan nằm trong chiến lược cung ứng sản phẩm trực tiếp cho thị trường này trong tương lai.
Quang Anh
Ảnh: VinFast.