Để chuyển tiền, người gửi cần đăng ký VCB Digibank, kích hoạt phương thức xác thực smart OTP. Sau đó, người dùng đăng nhập VCB Digibank qua ứng dụng hoặc website.
Đến bước "Chuyển tiền", người gửi chọn lệnh "Chuyển tiền đi nước ngoài" thực hiện lệnh "Lập yêu cầu chuyển tiền". Người chuyển cần nhập các thông tin theo yêu cầu, xác thực giao dịch và cung cấp hồ sơ giao dịch. Khách hàng cập nhật trạng thái xử lý giao dịch từ Vietcombank qua tin nhắn OTT (thông báo biến động số dư) hoặc vào phần "Quản lý giao dịch chuyển tiền".
Hạn mức giao dịch tối đa theo quy định của Vietcombank và quy định quản lý ngoại hối hiện hành của Ngân hàng Nhà nước.
Khách hàng có thể chuyển tiền cho các mục đích như chuyển tiền học phí, viện phí, sinh hoạt phí, trợ cấp thân nhân... danh mục hồ sơ cần chuẩn bị tùy vào mục đích chuyển tiền. Cụ thể, đối với chuyển tiền học phí và các chi phí liên quan học tập, người chuyển cần chuẩn bị: Căn cước công dân, chứng minh thư hoặc hộ chiếu người chuyển tiền; giấy tờ chứng minh quan hệ thân nhân giữa người chuyển tiền và người nhận; giấy tờ chứng minh du học sinh được học tập ở nước ngoài (visa, thẻ sinh viên, hoặc giấy tờ phù hợp khác); thông báo của nước ngoài về học phí, chi phí sinh hoạt và các chi phí khác có liên quan.
Đối với mục đích chuyển tiền khám chữa bệnh, ngoài các hồ sơ xác minh quan hệ thân nhân, người chuyển cần chuẩn bị thêm giấy tờ chứng minh công dân Việt Nam đi khám chữa bệnh ở nước ngoài (giấy tiếp nhận khám chữa bệnh của cơ sở chữa bệnh nước ngoài, giấy giới thiệu ra nước ngoài chữa bệnh của cơ sở chữa bệnh trong nước, visa, vé máy bay...).
Trong trường hợp trợ cấp cho thân nhân đang ở nước ngoài, người gửi tiền chuẩn bị thêm hồ sơ phù hợp chứng minh người nhận trợ cấp đang cư trú ở nước ngoài như giấy tờ thể hiện người nhận trợ cấp có quốc tịch nước ngoài, thẻ định cư, thẻ cư trú của người nhận, văn bản xác nhận của lãnh sự hoặc cơ quan có thẩm quyền của nước sở tại...
An Hy