Lễ khởi động chương trình hành động chuyển đổi diễn ra tại trụ sở chính Vietcombank, Hà Nội. Trong buổi lễ, ông Phạm Quang Dũng - Chủ tịch Hội đồng Quản trị Vietcombank, Trưởng ban chỉ đạo chuyển đổi số cho biết cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư mang lại nhiều thay đổi cho toàn thế giới và Việt Nam. Bối cảnh này tác động sâu sắc đến mọi khía cạnh của đời sống kinh tế xã hội, mở ra nhiều cơ hội và thách thức to lớn cho nhiều quốc gia, thành phần kinh tế. Lúc này chuyển đổi số trong ngành ngân hàng trở thành yêu cầu tất yếu. Các đơn vị tiên phong sẽ duy trì lợi thế cạnh tranh, thu hút và giữ chân khách hàng, hoạt động với động lực tăng trưởng cao, bền vững.
Ông Phạm Quang Dũng phát biểu tại buổi lễ. Ảnh: Vietcombank
Theo ông Phạm Quang Dũng, chương trình hành động chuyển đổi nằm trong chiến lược phát triển của đơn vị. Từ năm 2018 Vietcombank đã chủ động nhận diện các cơ hội tiềm năng, nghiên cứu xây dựng mô hình chiến lược ngân hàng số đồng thời thành lập Ban chỉ đạo chuyển đổi số, Trung tâm ngân hàng số, tái cấu trúc Khối công nghệ thông tin chuyển đổi số nhằm thống nhất chỉ đạo, đẩy mạnh đầu tư nguồn lực nhằm thúc đẩy chiến lược chuyển đổi số và văn hóa số trên toàn hệ thống.
Với mục tiêu chiến lược đến 2025 đạt mức trưởng thành về chuyển đổi số nằm trong số các ngân hàng hàng đầu ASEAN, Vietcombank đề ra kế hoạch với mục tiêu cụ thể, lộ trình rõ ràng. Chương trình hành động chuyển đổi triển khai qua ba giai đoạn với bốn trụ cột gồm số hóa, dữ liệu, công nghệ, chuyển đổi; tập trung vào việc nâng cao trải nghiệm khách hàng, phát triển nguồn nhân lực số và cải tiến quy trình nghiệp vụ.
Ông Phạm Quang Dũng bày tỏ tin tưởng với BCG - một trong những đơn vị tư vấn hàng đầu thế giới đã hợp tác với Vietcombank trong vài dự án lớn trước đây. Theo ông, BCG sẽ đảm nhiệm tốt vai trò tư vấn, phối hợp chặt chẽ triển khai hợp đồng, đảm bảo phương pháp, kế hoạch triển khai quản trị dự án và cơ cấu nhân sự theo đúng thỏa thuận, đáp ứng yêu cầu từ nhà băng. Vị lãnh đạo đồng thời yêu cầu các thành viên chủ động, tích cực, có trách nhiệm và quyết tâm cao nhất cho kế hoạch hành động chuyển đổi.
Ông Il-Dong Kwon phát biểu cam kết triển khai chương trình. Ảnh: Vietcombank
Ông Il-Dong Kwon - Tổng giám đốc và thành viên hợp danh công ty BCG thể hiện niềm vui khi Vietcombank lựa chọn BCG là đối tác triển khai chương trình hành động chuyển đổi. Để triển khai thành công, ông Il-Dong Kwon nhấn mạnh các yếu tố cốt lõi gồm có xây dựng chiến lược chuyển đổi, sự cam kết vào cuộc của lãnh đạo, đội ngũ nhân sự tài năng, tư duy quản trị thích ứng linh hoạt, quá trình theo dõi đo lường và nền tảng công nghệ dữ liệu gắn liền với kinh doanh. Vị tổng giám đốc đồng thời khẳng định cam kết của BCG trong việc đầu tư nguồn lực, hợp tác chặt chẽ với Vietcombank thực hiện thành công chương trình hành động chuyển đổi, góp phần giúp nhà băng hiện thực hóa mục tiêu chuyển đổi số.
Minh Huy