Cùng với niềm vui nhận thông báo trúng tuyển vào một Trường đại học tại Hà Nội, em Trần Nhật Nam (Phú Thọ) được gia đình khuyến khích mở tài khoản ngân hàng để thuận tiện gửi tiền học và sinh hoạt hàng tháng. Nam chọn phương thức mở tài khoản trực tuyến bằng công nghệ eKYC - định danh khách hàng trực tuyến của Vietcombank.
"Việc mở tài khoản thực hiện khá dễ dàng, chưa đầy 5 phút em đã có tài khoản của riêng mình mà không phải đến ngân hàng", Nam chia sẻ.
Kinh doanh các mặt hàng thực phẩm nhập khẩu online hơn năm nay, chị Nguyễn Minh Hà (Hai Bà Trưng, Hà Nội) mở thêm một tài khoản tại Vietcombank nhằm giúp khách tiện lợi hơn khi thanh toán.
"Cứ nghĩ đến dịch mà phải đến ngân hàng làm thủ tục là tôi lại ngại. May biết đến dịch vụ mở tài khoản trực tuyến mà không cần đến ngân hàng làm thủ tục. Chỉ cần làm theo 5 bước hướng dẫn, tôi đã mở tài khoản rất đơn giản và nhanh chóng", chị Hà nói.
eKYC (electronic Know Your Customer) là giải pháp định danh khách hàng điện tử hay định danh khách hàng trực tuyến, cho phép các ngân hàng định danh khách hàng online, đơn giản hóa thủ tục xác minh giấy tờ, sinh trắc học và không cần gặp mặt trực tiếp tại phòng giao dịch.
Hiện nay, Chính phủ nhiều quốc gia trên thế giới đã cho phép các tổ chức tài chính ngân hàng lớn, có đủ điều kiện về cơ sở vật chất chuyển sang hình thức định danh khách hàng điện tử, trong đó có Việt Nam. Giải pháp định danh điện tử (eKYC) được xem như bước ngoặt lớn trong quá trình số hóa hoạt động ngân hàng.
Giải pháp định danh điện tử (eKYC) mang đến nhiều tiện ích cho người dùng. Ảnh: Vietcombank
Nỗ lực tiên phong trong việc chuyển đổi số, Vietcombank cung cấp giải pháp thông qua dịch vụ mở tài khoản trực tuyến, mang đến trải nghiệm tối ưu cho người dùng, khuyến khích hành vi sử dụng các dịch vụ ngân hàng số, góp phần thực hiện mục tiêu tài chính toàn diện quốc gia.
Dịch vụ mới của Vietcombank ứng dụng giải pháp định danh trực tuyến eKYC, khách hàng chỉ cần tải ứng dụng Vietcombank, nhập số điện thoại, chụp ảnh giấy tờ tùy thân (chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu), xác thực khuôn mặt là có ngay tài khoản để sử dụng.
Giải pháp này hữu ích với những khách hàng bận rộn, phụ thuộc nhiều vào khung giờ hành chính hay sinh sống tại các khu vực cách xa điểm giao dịch, di chuyển mất thời gian. Đặc biệt trong Covid-19, giải pháp giao dịch ngân hàng trực tuyến có nhiều ưu điểm nổi trội: nhanh chóng, an toàn và nhiều giá trị gia tăng hấp dẫn.
Dịch vụ áp dụng với khách hàng từ 18 tuổi và chưa từng giao dịch (chưa có số CIF) tại ngân hàng. Cùng với số tài khoản mới, khách hàng được mặc định đăng ký Ngân hàng số VCB Digibank với hạn mức 100 100 triệu đồng mỗi tháng để thực hiện nhiều loại giao dịch tài chính như: chuyển tiền, nạp tiền điện thoại, gửi tiết kiệm trực tuyến, thanh toán hóa đơn, đặt vé xem phim, đặt vé tàu xe, mua sắm online...
Sau bước xác thực khuôn mặt, tài khoản sẽ được tạo. Ảnh: Vietcombank
Người dùng cũng có thể chọn số tài khoản theo số điện thoại miễn phí. Hệ thống của Vietcombank sẽ tự động kiểm tra kho số và đề xuất số tài khoản theo số điện thoại của khách hàng (nếu còn).
Khi mở tài khoản trực tuyến, khách hàng mặc định đăng ký gói tài khoản VCB Plus để chuyển tiền miễn phí cả trong và ngoài hệ thống trên Ngân hàng số VCB Digibank.
Trong ba tháng kể từ thời điểm ra mắt, đơn vị miễn phí duy trì Gói tài khoản VCB Plus. Sau thời gian này, khách hàng chỉ cần duy trì số dư bình quân không kỳ hạn trên tài khoản thanh toán mỗi tháng từ 4 triệu đồng để tiếp tục được miễn phí gói. Khách hàng cũng có thể chuyển đổi hoặc ngừng sử dụng Gói tài khoản ngay trên VCB Digibank.
Sau khi mở tài khoản thành công, người dùng có thể rút tiền tại các ATM mà không cần sử dụng thẻ. Nếu muốn sử dụng thẻ, khách hàng có thể đăng ký thẻ ghi nợ nội địa (Connect24) hoặc thẻ ghi nợ quốc tế (Visa/Master) ngay trong quá trình mở tài khoản trực tuyến, nhận thẻ tại các điểm giao dịch ngân hàng.
Minh Huy