Giải pháp eKYC tại Vietcombank được áp dụng từ ngày 10/11, bước đầu sử dụng cho các khách hàng hiện hữu, đang dùng SMS chủ động của Vietcombank. Theo đó, ngân hàng hợp tác với các công ty công nghệ trên thị trường để nghiên cứu, ứng dụng eKYC, hỗ trợ khách hàng đăng ký dịch vụ mà không bị ảnh hưởng bởi rào cản địa lý hay thời gian. Đại diện Vietcombank cho biết trong một tuần ra mắt, đã có gần 2.000 khách hàng sử dụng giải pháp eKYC để đăng ký dịch vụ VCB Digibank.
Cụ thể, giải pháp eKYC giúp khách hàng đăng ký sử dụng VCB Digibank dễ dàng hơn. Người dùng chỉ cần tải ứng dụng VCB Digibank, nhập thông tin và scan giấy tờ tùy thân ngay trên ứng dụng, chụp ảnh khuôn mặt theo yêu cầu hệ thống để hoàn thành việc đăng ký và trải nghiệm các tiện ích cơ bản trên VCB Digibank.
"Nhanh chóng, tiện lợi là những ưu tiên hàng đầu mà chúng tôi muốn hướng tới cho khách hàng", đại diện Vietcombank cho biết.
Ngay sau khi kích hoạt thành công, khách hàng sẽ được sử dụng gói các tính năng của VCB Digibank gồm tra cứu các thông tin tài khoản hoặc thẻ, chuyển tiền tới tài khoản cùng CIF khách hàng, tiết kiệm trực tuyến (mở tiết kiệm, nộp thêm, đăng ký tiết kiệm tự động), thanh toán sao kê thẻ tín dụng. Gói tính năng cơ bản còn cho phép khách hàng nhận tin nhắn OTT theo dõi biến động số dư tài khoản, chi tiêu thẻ tín dụng miễn phí ngay trên ứng dụng VCB Digibank.
Khách hàng giao dịch tại Vietcombank. Ảnh: Vietcombank.
Để thực hiện toàn bộ giao dịch tài chính trên VCB Digibank với hạn mức giao dịch thông thường (lên tới 3 tỷ đồng mỗi giao dịch), khách hàng có thể đến các điểm giao dịch của Vietcombank để thực hiện chuyển đổi. Vietcombank còn miễn phí duy trì dịch vụ đến hết ngày 31/3/2021 cho các khách hàng đăng ký Ngân hàng số VCB Digibank áp dụng công nghệ định danh điện tử eKYC.
Cùng với đó, thông tư bổ sung điều khoản về quy định mở tài khoản thanh toán cá nhân bằng eKYC được Ngân hàng Nhà nước ban hành vừa qua còn là nền tảng quan trọng để Vietcombank cung cấp sản phẩm dịch vụ online khép kín, phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi trong bối cảnh số hóa trên phạm vi toàn cầu.
"Dự kiến trong năm 2021, chúng tôi sẽ sớm ra mắt giải pháp định danh điện tử toàn diện, hiện đại giúp khách hàng dễ tiếp cận nhiều sản phẩm dịch vụ ngân hàng mà không cần đến quầy giao dịch", đại diện Vietcombank cho biết.
Thanh Di