 |
|
Bộ Y tế yêu cầu các bệnh viện phải nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh một khi đã điều chỉnh giá viện phí. Ảnh minh họa: H.N. |
Theo Bộ Y tế, trong thời gian qua, một số cơ sở chưa quan tâm đúng mức các điều kiện phục vụ người bệnh và nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh. Người bệnh vẫn có ý kiến về giá dịch vụ y tế và chất lượng dịch vụ còn chưa tương xứng.
Vì thế, để từng bước khắc phục điều này sau khi điều chỉnh giá viện phí, Bộ trưởng Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến yêu cầu Giám đốc Sở Y tế các tỉnh, thành khẩn trương chỉ đạo thực hiện, kiểm tra, giám sát, áp dụng khen thưởng, kỷ luật.. trong việc thực hiện các giải pháp nâng cao chất lượng khám chữa bệnh.
Giám đốc các bệnh viện, viện triển khai các biện pháp nâng cao chất lượng bằng cách nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ người bệnh. Tại khoa khám bệnh, cần bố trí buồng khám, quầy phát thuốc, nơi thu viện phí phù hợp với số người bệnh đến khám và giảm tối đa thời gian chờ đợi. Đồng thời, cải tiến quy trình khám, xét nghiệm, thanh toán viện phí, bảo hiểm y tế, ứng dụng phát số khám tự động...
Bên cạnh đó, Bộ cũng yêu cầu các cơ sở chủ động sử dụng nguồn kinh phí để sửa chữa, cải tạo, mở rộng khoa khám bệnh, buồng bệnh. Mua bổ sung, thay thế bàn, ghế, dụng cụ khám bệnh, điều hòa nhiệt độ, quạt điện, quần áo người bệnh... Ngoài ra, cần kiểm soát việc sử dụng thuốc, chỉ định xét nghiệm, chỉ định kỹ thuật, tăng cường kiểm tra việc kê đơn, bình bệnh án, đơn thuốc, phòng ngừa và giảm thiểu các tai biến, sai sót chuyên môn...
Cục Quản lý Khám, chữa bệnh phối hợp với các bên liên quan tiến hành kiểm tra, giám sát việc thực hiện của các cơ sở.
Nam Phương