Đại diện VIB cho biết, trước đây khách hàng muốn mở tài khoản thanh toán phải đến tận quầy giao dịch, chi nhánh ngân hàng làm các thủ tục theo yêu cầu. Việc mang theo giấy tờ cá nhân, điền thông tin vào giấy khiến người dùng mất một khoảng thời gian nhất định trong giờ hành chính, đòi hỏi sắp xếp công việc...
Hiện nay, với sự bùng nổ của ngân hàng số, khách hàng có thể trải nghiệm dịch vụ chỉ với một chiếc điện thoại thông minh mà không bị giới hạn bởi thời gian và địa điểm. Đặc biệt, từ khi triển khai thí điểm định danh điện tử (eKYC), quá trình mở tài khoản trở nên đơn giản và nhanh chóng hơn qua điện thoại thông minh.
Trong quá trình mở tài khoản thanh toán qua eKYC, mọi thông tin cá nhân và nhận diện đều tự động cập nhật trên ứng dụng, khách hàng chỉ cần nhấn xác nhận các bước theo yêu cầu là hoàn tất mở tài khoản.
VIB là một trong những ngân hàng tiên phong triển khai mở tài khoản qua eKYC từ khi Ngân hàng Nhà nước cho phép thí điểm từ cuối năm 2020. Cũng từ thời điểm này, khi có nhu cầu mở tài khoản, người dùng không cần tới trực tiếp ngân hàng mà vẫn có ngay tài khoản để bắt đầu giao dịch mọi lúc, mọi nơi. Với eKYC, thông tin cá nhân xác thực hoàn toàn online, mức độ bảo mật được VIB ưu tiên hàng đầu.
Quy trình nhận biết khách hàng bằng eKYC như một "cánh cửa" phát triển các mô hình ngân hàng số. Khi giao dịch số hóa, trải nghiệm trên các nền tảng công nghệ như ứng dụng ngân hàng số được ưu tiên, người dùng có thể trải nghiệm liền mạch, dễ hiểu, dễ sử dụng hơn.
Tài khoản thanh toán Digi tại VIB giúp tăng tiện lợi, giúp khách hàng trải nghiệm nhiều hơn mà giảm thao tác. Chỉ sau một lần định danh eKYC ở thời điểm mở tài khoản, khách hàng có thể sở hữu ba sản phẩm: tài khoản số Digi, ứng dụng MyVIB và thẻ thanh toán toàn cầu iCard.
Từ nay đến 30/6, khách hàng mở tài khoản thanh toán Digi còn nhận nhiều ưu đãi như tặng 500.000 đồng. Ba bước mở tài khoản gồm: đăng ký tại quầy hoặc tài khoản thanh toán trực tuyến Digi; trong vòng 30 ngày kể từ khi mở thành công tài khoản, người dùng nộp hoặc chuyển tiền vào tài khoản; mở sổ tiền gửi tại quầy có kỳ hạn gửi từ một tháng trở lên, giá trị gửi từ 300 triệu đồng.
Người dùng nhận thêm đặc quyền miễn phí tận hưởng gói tài khoản ưu tiên Diamond khi gửi tiết kiệm tại quầy từ 500 triệu đồng với kỳ hạn từ 6 tháng trở lên. Khách hàng mở tiết kiệm trực tuyến và có ngày sinh nhật trong tháng 5 năm này sẽ nhận ưu đãi lãi suất tiết kiệm.
Minh Huy