VoiceWing có các tính năng như chờ cuộc gọi và chuyển cuộc gọi. Khách hàng mới sẽ phải trả mỗi tháng 40 USD, còn những người đang sử dụng các dịch vụ khác của hãng, mức phí hằng tháng là 35 USD.
Bob Ingalls, Giám đốc marketing của Verizon, cho biết: "Chúng tôi nhận thấy giảm chi phí cuộc gọi và tăng tính năng của dịch vụ là những yêu cầu cấp bách của khách hàng hiện nay. Do đó, mục tiêu của chúng tôi là cung cấp cuộc gọi vừa đơn giản vừa thuận tiện".
Tuy nhiên, khách hàng đang sử dụng dịch vụ của BellSouth hoặc SBC Communications cần phải có kết nối Internet tốc độ cao mới khai thác được dịch vụ của Verizon. Điều này đã làm hạn chế khả năng cạnh tranh của hãng.
Mặc dù thị trường này còn rất khiêm tốn, mấy tháng gần đây, dịch vụ điện thoại Internet trở nên sôi động nhờ có sự tham gia của AT&T và Vonage. Trong tương lai, dịch vụ điện thoại Internet sẽ thay thế cuộc gọi chuyển mạch truyền thống nhờ giá cước rẻ.
Verizon có kế hoạch ngừng tiếp thị dịch vụ gọi đường dài truyền thống để phối hợp cùng với AT&T tập trung phát triển thị trường điện thoại Internet đầy triển vọng.
N.Hương (theo TechNewsWorld)