Hệ sinh thái Vbee AI của Công ty cổ phần dịch vụ và giải pháp dữ liệu Vbee cung cấp các giải pháp về giọng nói, nhân viên và trợ lý ảo thông minh, mang đến khả năng giao tiếp người máy thông qua ngôn ngữ tự nhiên như con người. Những giải pháp này có vai trò quan trọng trong công cuộc chuyển đổi số của nước nhà, giúp hỗ trợ và tự động hóa nhiều công việc cho con người.

Ông Hồ Minh Đức (trái) và TS. Nguyễn Thị Thu Trang (phải) - Founder Vbee AI. Ảnh: Vbee
Vbee AI bao gồm các công nghệ lõi như chuyển văn bản thành giọng nói có cảm xúc; nhận dạng giọng nói; hiểu ngôn ngữ tự nhiên, cho phép các nhân viên và trợ lý ảo lắng nghe, phân tích và nói chuyện với con người. Nền tảng Vbee SmartDialog (Vbee SmartDialog Platform) cho phép tạo ra các nhân viên và trợ lý ảo thông minh dễ dàng và nhanh chóng. SmartDialog giúp các doanh nghiệp có thể tự xây dựng và rút ngắn thời gian ra mắt các trợ lý ảo theo nghiệp vụ của mình.
"Chúng tôi mang những đặc trưng của tiếng Việt như ngữ âm học, thanh điệu, ngữ điệu... vào các nghiên cứu để tạo ra những giọng nói đầy cảm xúc, cuộc hội thoại ảo nhưng rất con người", TS. Nguyễn Thị Thu Trang, Founder - CTO của Vbee, giảng viên chính trường Công nghệ thông tin và Truyền thông - Đại học Bách Khoa Hà Nội cho biết.

Nhóm nghiên cứu công nghệ lõi Vbee AI. Ảnh: Vbee
Với hệ sinh thái hội thoại thông minh này, Vbee AI mong muốn xây dựng các giải pháp "Make in Việt Nam", đem đến trải nghiệm người dùng tốt nhất trong việc tự động hóa các cuộc hội thoại nhằm mang lại thành công cho khách hàng. Vbee AI đã và đang đóng gói sản phẩm, dịch vụ phù hợp với các thị trường ngách như: tài chính, ngân hàng, bảo hiểm, đào tạo, sức khỏe, y tế, làm đẹp...
Gần ba năm triển khai các giải pháp của hệ sinh thái hội thoại thông minh trên nền tảng trí tuệ nhân tạo, Vbee AI đạt những kết quả ấn tượng. Các giải pháp đáp ứng nhu cầu mới của người dùng và doanh nghiệp Việt Nam. Trong đó, sản phẩm Vbee AIVoice (Vbee.vn) với hơn 200 MC ảo có thể nói được hơn 40 ngôn ngữ có cảm xúc như con người. Vbee AIVoice hiện phục vụ hơn một triệu người dùng, giúp tự động hóa trong lĩnh vực thu âm, sách nói, báo nói, sản xuất nội dung, phát thanh thông minh...
Vbee AICall cung cấp các tổng đài viên ảo 24/7 có thể trả lời, tư vấn tới người dùng như các tổng đài viên thật. Đơn vị đã cung cấp giải pháp phục vụ hơn 300 doanh nghiệp như: MoMo, FE Credit, Sacombank, Vietnamnet, TP Bank, Mobifone...

Vbee AICall với các tổng đài viên ảo cho từng nghiệp vụ. Ảnh: Vbee
Với nền tảng công nghệ lõi được nghiên cứu chuyên sâu và các giá trị mang lại, đại diện của Vbee AI hy vọng trong tương lai, các sản phẩm của hệ sinh thái hội thoại thông minh sẽ được ứng dụng mạnh mẽ. Điều này góp phần thúc đẩy sự phát triển toàn diện của ngành công nghệ trong nước, ứng dụng trí tuệ nhân tạo, mang đến những điều tốt đẹp hơn cho xã hội Việt Nam nói riêng và thế giới nói chung.
Như Ý