Grab là ứng dụng vận chuyển trên điện thoại di động.
Người dùng có thể sử dụng để đặt các loại xe như xe máy, ôtô, xe giao hàng hay giao đồ ăn.
Người dùng nhập điểm đón và điểm đến, ứng dụng sẽ hiện cước phí. Sau đó hệ thống sẽ giúp tài xế kết nối với những khách hàng ở gần đang gọi xe tại cùng thời điểm. Hành khách sẽ thanh toán cước phí cho mỗi chuyến đi khi hoàn tất.
Một điểm tiện dụng của Grab là trong quá trình di chuyển, hệ thống vẫn chỉ ra lộ trình và vị trí của người dùng, giúp chủ động về chi phí và nắm bắt được lộ trình.
Thông tin về tài xế cũng được hiển thị, giúp người dùng yên tâm hơn khi lên xe của một người lạ. Ứng dụng hiện hỗ trợ cả dịch vụ thuê xe, cho phép người dùng thoải mái đặt xe theo khoảng thời gian và dừng ở địa điểm mà mình muốn.
