Nhật Bản là quốc gia thứ hai trên thế giới sau Mỹ nơi Uber Eats cung cấp dịch vụ giao hàng bằng robot, dự kiến triển khai vào cuối tháng 3. Với sự hướng dẫn của Mitsubishi, robot đã được sửa đổi để phù hợp với nhu cầu tại địa phương.
Các robot tự động do Cartken thiết kế và vận hành sử dụng công nghệ AI và thị giác máy tính để điều hướng môi trường của chúng. Hãng sử dụng thêm sáu camera để lái xe tự động và phát hiện chướng ngại vật cùng chế độ điều khiển từ xa có sẵn khi cần. Tốc độ của robot này được giới hạn ở mức 5,4 km một giờ, chậm hơn nhiều so với tốc độ tối đa mà nó có thể đạt được. Khả năng tải cũng đã giảm xuống còn khoảng 0,95 feet khối (27 lít).
Các robot di chuyển trên vỉa hè được thiết kế để tránh chướng ngại vật, nhường đường cho người đi bộ và dừng ở đèn giao thông. Tốc độ của chúng gần bằng tốc độ của một người lớn biết đi và được trang bị thùng chở hàng được thiết kế để giữ thực phẩm ở nhiệt độ thích hợp trong quá trình vận chuyển.
Uber Eats cho biết vì mục đích riêng tư, khuôn mặt của mọi người sẽ tự động bị che trong các cảnh quay do robot ghi lại.
Robot giao đồ ăn của Uber. Ảnh: Uber
Uber Eats và Cartken lần đầu tiên hợp tác để triển khai dịch vụ giao hàng bằng robot tự động tại Mỹ như các khu vực của Miami vào năm 2022 và mở rộng việc giao hàng bằng robot đến Fairfax, Virginia vào năm ngoái.
Shintaro Nakagawa, Giám đốc điều hành Uber Eats Nhật Bản, cho biết, Uber Eats đã cung cấp dịch vụ giao hàng bằng xe đạp, xe máy, hàng hóa nhẹ và đi bộ, nhưng robot sẽ là sự bổ sung hoàn toàn mới.
"Chúng tôi tin rằng robot tự động sẽ trở nên quan trọng hơn trong trung và dài hạn khi nỗ lực tăng cường các lựa chọn về phương thức giao hàng trong bối cảnh lo ngại về tình trạng thiếu lao động", Shintaro Nakagawa chia sẻ.
Theo Shoji Tanaka, Tổng giám đốc Bộ phận Phát triển Điện tại Trung tâm Phát triển Ứng dụng Tiên tiến của Mitsubishi, việc vận chuyển bằng robot được coi là biện pháp hiệu quả với cuộc khủng hoảng logistics trong tương lai.
Theo đó, bằng cách liên kết với cơ sở hạ tầng của các tòa nhà và nhà máy, đơn vị này sẽ phát triển các robot tự động có thể giao sản phẩm đến nhiều cơ sở trong nhà khác nhau, từ đó, cung cấp cho người dùng cuối những trải nghiệm tiện lợi và tiên tiến hơn nữa.
Tuệ Anh (theo CNN, Engadget)