Tọa lạc tại Bưu điện Thành phố, cửa hàng Tumi mang thiết kế đậm tính di sản, kết hợp giữa "DNA thương hiệu" với màu sắc biểu tượng của bưu điện, kiến trúc gothic, phục hưng và Pháp. Tất cả dung hòa, mang đến cảm giác hiện đại, năng động cho biểu tượng thời trang du lịch toàn cầu.
Tumi Bưu điện mang lại sự tiện lợi khi kết hợp cửa hàng với trung tâm chăm sóc khách hàng. Không gian tạo cảm giác sang trọng, rộng rãi, thoải mái với diện tích 108 m2. Mặt tiền tầng trệt là nơi trưng bày những sản phẩm nổi bật như BST vali 19 Degree từ polycarbonate tái chế.
Bảng màu gồm xanh lá Acid Green, xanh dương Halogen Blue. Ngoài ra, BST Asra tông tím với đường viền Sentosa Sunset cũng là điểm nhấn đáng chú ý.
Tầng hai là khu vực trung tâm bảo hành, góp phần cải thiện trải nghiệm mua sắm, dịch vụ hậu mãi cho khách hàng tại Việt Nam. Trong năm đầu tiên, thương hiệu cam kết chi trả tất cả chi phí sửa chữa. Thương hiệu cũng miễn phí vận chuyển đến và đi từ trung tâm bảo hành trong trường hợp sản phẩm hư hỏng do kỹ thuật hoặc hao mòn.
Tumi hiện áp dụng dịch vụ bảo hành có thời hạn lên đến năm năm cho các bộ sưu tập du lịch, túi công sở, túi xách khác và hai năm cho các sản phẩm ví, phụ kiện. Thời gian sửa chữa cũng được rút ngắn còn trong vòng hai tuần cho bảo hành lần đầu và 1,5 tháng cho lần tiếp theo.
Ngoài ra, thương hiệu cũng hỗ trợ sửa chữa sản phẩm quá hạn bảo hành với chi phí hợp lý. Những thông tin về quy trình, phí vận chuyển... đều được tư vấn kỹ trước khi lựa chọn dịch vụ.
Khách hàng đăng ký tài khoản TumiTracer còn có thể theo dõi hành trình sửa chữa, bảo hành... trên website hãng. Đặc quyền khác sau khi đăng ký là có thể dùng tài khoản thay thế hóa đơn tại một số cửa hàng bán lẻ của thương hiệu tại Việt Nam. Với những quốc gia khác, khách hàng cần có biên lai gốc để xác nhận mua hàng từ nhà bán lẻ ủy quyền của Tumi.
Á Hiên
Khám phá những BST phụ kiện du lịch mới, trải nghiệm dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng của Tumi tại địa chỉ 80A Nguyễn Du, phường Bến Nghé, quận 1, TP HCM.
Giờ mở cửa: 9-21h
Điện thoại: 0888592199