Cô Kim Liên, giảng viên tại Anh Ngữ Ms hoa chia sẻ từ vựng thông dụng trong lĩnh vực customer service (dịch vụ khách hàng) và cách ứng dụng lượng từ vựng này trong tình huống thực tế cũng như cách sử dụng trong bài thi TOEIC.
Việt Hùng
Compensate có nghĩa là hoàn trả; complaint là lời phàn nàn; survey nói đến việc khảo sát.
Cô Kim Liên, giảng viên tại Anh Ngữ Ms hoa chia sẻ từ vựng thông dụng trong lĩnh vực customer service (dịch vụ khách hàng) và cách ứng dụng lượng từ vựng này trong tình huống thực tế cũng như cách sử dụng trong bài thi TOEIC.
Việt Hùng