Ánh mắt lấp lánh của các chủ nhân khi đón thú cưng, nụ cười hạnh phúc từ cái cọ đầu của một chú mèo... là những hình ảnh quen thuộc thường ngày tại TrustVet Animal Hospital. Đây là kết quả sau những giờ phút các thú cưng đã được chăm sóc tại TrustVet Animal Hospital.
Các bác sĩ tại đây đã gắn bó với thú cưng theo những cách đặc biệt. Chính tình cảm với thú cưng đã khiến họ xây dựng mô hình kết hợp bệnh viện thú y với những yếu tố về con người và môi trường. Mục tiêu của bệnh viện là nâng niu, chăm sóc sức khỏe của thú cưng, đồng thời tăng cường phúc lợi động vật đến với cộng đồng.
Bác sĩ khám cho một "bé cún" tại TrustVet. Ảnh: TrustVet Animal Hospital
Thạc sĩ, bác sĩ thú y Diệp Ngọc Trúc là người sáng lập phòng khám. Đưa TrustVet đi vào hoạt động đã hơn 10 năm, Ngọc Trúc thấu hiểu, dù các phòng khám thú y đang phát triển nhanh chóng nhưng vẫn có một số bất cập. Điều này dẫn đến việc chưa đáp ứng các yêu cầu, chưa tạo sự tin cậy cho cộng đồng người yêu thú cưng tại Việt Nam. Điều này thôi thúc TrustVet phát triển theo hướng cơ sở khám chữa bệnh chất lượng cao với chi phí hợp lý, lan tỏa phúc lợi động vật đến toàn xã hội.
Mô hình bệnh viện thú y mở, không gian xanh
Bằng tình yêu thương động vật, các bác sĩ xây dựng mô hình bệnh viện mở khi chăm sóc các em thú cưng. Một trong những yếu tố quan trọng nhất tại TrustVet là sự minh bạch trong quá trình điều trị. Bệnh viện cung cấp thông tin chi tiết về tình trạng sức khỏe của thú cưng, các phương pháp điều trị và cho phép chủ nhân trực tiếp theo dõi từng bước quá trình chăm sóc y tế.
TrustVet khuyến khích sự tham gia của khách hàng vào toàn bộ quá trình điều trị, từ khâu tư vấn đến việc theo dõi các khu vực phòng khám. Các khu vực điều trị thiết kế với kính trong suốt, cho phép chủ nhân quan sát mọi hoạt động. Điều này tăng cường tính minh bạch và giúp khách hàng hiểu rõ hơn về quá trình chăm sóc sức khỏe của thú cưng.
Trong khi đó, khu vực ngồi chờ tại bệnh viện thiết kế tràn ngập ánh sáng tự nhiên với không gian mở, sử dụng âm thanh dịu nhẹ và cây xanh tạo cảm giác thư thái. Bệnh viện còn cung cấp các món ăn nhẹ cho thú cưng, giúp các bé cảm thấy thoải mái và vui vẻ trong khi chờ đợi, giảm thiểu căng thẳng, lo lắng cho thú cưng lẫn chủ nhân.
Phòng chờ tại TrustVet. Ảnh: TrustVet Animal Hospital
Áp dụng mô hình mở, TrustVet vẫn đảm bảo sự riêng tư cần thiết bằng cách phân chia khu vực riêng biệt cho chó và mèo, giúp giảm thiểu căng thẳng khi thú cưng không phải gặp các bạn khác loài. Không gian bệnh viện được thiết kế đặc biệt dành cho các bé mèo với phòng tư vấn riêng, phòng nghỉ ngơi biệt lập và khách sạn chỉ dành riêng cho mèo, đảm bảo sự yên tĩnh và thoải mái tối đa cho các bé. TrustVet luôn tuân thủ các tiêu chuẩn Thực Hành Thân Thiện Mèo (Cat Friendly Practice), một chứng nhận của Hiệp hội Bác sĩ thực hành mèo tại Mỹ (AAFP) mà hầu hết các bác sĩ của TrustVet đều đã đạt được.
Một góc bệnh viện. Ảnh: TrustVet Animal Hospital
Mô hình mở của TrustVet không chỉ tạo ra một môi trường chăm sóc y tế chất lượng cao mà còn thể hiện sự tận tâm và cam kết của đội ngũ y bác sĩ. Hơn hết, mục tiêu của TrustVet không chỉ là nâng cao sức khỏe thú cưng mà còn là xây dựng một cộng đồng yêu thương và chăm sóc động vật bền vững, thân thiện với môi trường. "Đây là một phần trong 'sứ mệnh' mà TrustVet theo đuổi, để mỗi ngày thú cưng và chủ nhân đều cảm nhận được sự quan tâm và yêu thương trọn vẹn", đại diện bệnh viện cho biết.
Dịch vụ khám, chẩn đoán và điều trị cho thú cưng theo tiêu chuẩn quốc tế
TrustVet Animal Hospital sở hữu những thiết bị y tế cao cấp và chuyên sâu, đảm bảo mang lại chất lượng chăm sóc tốt nhất cho thú cưng. Trong số đó, các thiết bị nổi bật bao gồm máy siêu âm, hệ thống xét nghiệm máu, máy X-quang kỹ thuật số, và các thiết bị nội soi chuyên dụng. Nhờ vào những công nghệ tiên tiến này, TrustVet có thể chẩn đoán và điều trị một cách chính xác và hiệu quả các vấn đề sức khỏe của thú cưng.
Đồng hành cùng các thiết bị hiện đại là đội ngũ bác sĩ thú y chính quy, được đào tạo bài bản tại các trường đại học và các chương trình đào tạo quốc tế danh tiếng. Với mong muốn mang những kiến thức và kinh nghiệm quý báu từ các nền thú y tiên tiến về phục vụ cộng đồng người nuôi thú cưng tại Việt Nam, bác sĩ Diệp Ngọc Trúc đã xây dựng một đội ngũ y bác sĩ không chỉ có chuyên môn cao mà còn tận tâm và tràn đầy tình yêu thương đối với động vật. Tất cả những điều này giúp TrustVet trở thành dịch vụ y tế thú y toàn diện và đạt chuẩn quốc tế, đảm bảo thú cưng nhận được sự chăm sóc sức khỏe tốt nhất.
Thú cưng được khám và chẩn đoán bệnh bằng những thiết bị hiện đại. Ảnh: TrustVet Animal Hospital
TrustVet hướng đến những giá trị cho cộng đồng
Với mong muốn đóng góp tích cực cho cộng đồng, bác sĩ Diệp Ngọc Trúc và bệnh viện thường xuyên tổ chức các buổi tiêm ngừa dại và xổ giun miễn phí, kiểm soát và phòng ngừa bệnh dại, giun sán... Hoạt động này góp phần giảm thiểu nguy cơ lây truyền bệnh từ động vật sang con người, qua đó bảo vệ sức khỏe của cả cộng đồng nuôi thú cưng.
Cùng với đó, các hoạt động thường niên "Vì sức khỏe thú cưng - Vì an toàn cộng đồng" nhấn mạnh tầm quan trọng của việc triệt sản cho mèo và hỗ trợ kiểm soát số lượng quần thể mèo hoang, từ đó giảm thiểu nguy cơ lây lan dịch bệnh và bảo vệ môi trường. Đây là mục tiêu mà TrustVet không ngừng hướng đến, để xây dựng một cộng đồng nuôi thú cưng có trách nhiệm và hòa nhập với xã hội.
(Nguồn: TrustVet Animal Hospital)