"Chúng tôi không dung thứ cho các hành động gây mất an toàn bay và sẽ xử lý vấn đề ở hãng hàng không Donghai với sự giám sát nghiêm ngặt nhất, biện pháp trừng phạt nghiêm khắc nhất và trách nhiệm nghiêm túc nhất", Wu Shijie, quan chức phụ trách an toàn tại Cục Hàng không Dân dụng Trung Quốc (CAAC), ngày 15/3 tuyên bố khi thông báo quyết định trừng phạt phi công và hãng bay.
Ngoài tước giấy phép bay của phi công, CAAC cũng buộc hãng hàng không Donghai giáng chức 15 quản lý cấp cao và cấm hãng này tăng chuyến hoặc mở đường bay mới, sau khi thông tin về vụ ẩu đả giữa phi công và tiếp viên lan truyền trên mạng xã hội.
Với việc bị thu hồi giấy phép, phi công Zhang Dayong sẽ không còn cơ hội làm việc trong ngành hàng không dân dụng ở đại lục. Tiếp viên Yang Jialin đã bị xử phạt hành chính và bị cấm bay.
Đây là mức phạt nặng nhất mà hãng hàng không có trụ sở ở Thâm Quyến, có đường bay tới 32 địa điểm ở Trung Quốc và do "ông trùm" Hong Kong Bill Wong Cho-bau sở hữu, phải nhận sau hàng loạt bê bối trong những năm gần đây.
Cuộc ẩu đả giữa phi công Zhang Dayong và tiếp viên Yang Jialin xảy ra trên chuyến bay DZ6279 từ thành phố Nam Thông, tỉnh Giang Tô tới thành phố Tây An, tỉnh Thiểm Tây hôm 20/2.
Phi công Zhang đang trong nhà vệ sinh thì một hành khách khoang hạng nhất cũng muốn sử dụng toilet này. Zhang đã yêu cầu hành khách chờ tại chỗ ngồi, nhưng bị phớt lờ, theo nhiều bài đăng trên mạng xã hội.
Sau khi ra khỏi toilet, Zhang thấy hành khách trên vẫn đứng chờ ở cửa nên đã khiển trách Yang, tiếp viên khoang hạng nhất, cho rằng anh này "không làm đúng phận sự và ảnh hưởng tới an toàn chuyến bay". Cuộc tranh cãi nhanh chóng leo thang thành ẩu đả, khiến tiếp viên bị gãy tay và phi công gãy một răng.
CAAC hôm 8/3 mở cuộc điều tra sau khi thông tin về cuộc ẩu đả được lan truyền nhanh chóng trên mạng.
Công ty quản lý hãng hàng không Donghai cho biết sự cố đã gây ảnh hưởng xã hội "cực kỳ xấu" và hình phạt là cách để thực hiện trách nhiệm về an toàn, cũng như sữa chữa những sai phạm về an toàn.
Hãng hành không Donghai đã vướng nhiều bê bối trong những năm gần đây. Tháng 7/2018, một phi công họ Chen của hãng này đã cho vợ vào buồng lái hai lần trong hai chuyến bay nội địa.