Trên thiết bị Android, người dùng TrueCaller có thể ghi âm từ bên trong phần mềm. Nếu chọn trình gọi điện khác, phần mềm sẽ hiển thị nút ghi âm nổi bên trên để truy cập tính năng.
Còn với người dùng iOS, tính năng mới sẽ thiết lập đường ghi âm tiếng riêng thông qua ứng dụng và hợp nhất âm thanh của cả hai đầu gọi đến và gọi đi. Tuy nhiên, để đảm bảo quyền riêng tư, âm thanh bíp vẫn được phát ra để thông báo cho bên kia biết cuộc gọi đang được ghi âm.
Tính năng ghi âm cuộc gọi của TrueCaller hoạt động trên iOS.
Ghi âm cuộc gọi là tính năng được nhiều người mong chờ trên iPhone. Một số phần mềm trước đây quảng cáo có tính năng này nhưng thực chất chỉ thu lại âm thanh khi bật loa ngoài. Vì vậy, chất lượng bản ghi cũng không tốt, lẫn nhiều tạp âm và khó nghe rõ nội dung.
Truecaller cho biết sẽ sớm áp dụng công nghệ mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) do OpenAI phát triển để phân loại, tạo bản ghi bằng văn bản từ các cuộc gọi được ghi âm. Tất cả dữ liệu sẽ được lưu và phân loại cục bộ trên thiết bị của người dùng để đảm bảo quyền riêng tư.
Tính năng ghi âm cuộc gọi mới được Truecaller ra mắt tại Mỹ với giá từ 3,99 USD mỗi tháng hoặc 4,49 USD nếu có thêm trợ lý sàng lọc cuộc gọi. Công ty cho biết sẽ sớm mở rộng cho các thị trường khác.
Truecaller là phần mềm chặn cuộc gọi rác phổ biến toàn cầu với 350 triệu người dùng thường xuyên hàng tháng. Đây cũng là ứng dụng được dùng nhiều tại Việt Nam vài năm trở lại đây do tình trạng cuộc gọi rác ngày càng phổ biến. Phần mềm sử dụng dữ liệu từ các nhà cung cấp mạng, cộng đồng người dùng để hiển thị thông báo nhắc nhở một cuộc gọi có thể là rác trước khi người dùng nghe máy.