Nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, chất lượng dịch vụ và mang sự hài lòng cho khách hàng, công ty ôtô Toyota Việt Nam (TMV) phối hợp với các đại lý chính hãng trên toàn quốc tổ chức vòng chung kết "Hội thi tay nghề Toyota 2019". Sau vòng loại, 34 thí sinh xuất sắc nhất từ hệ thống đại lý và chi nhánh đại lý lọt vào vòng chung kết đã cùng tranh tài tại Toyota Nankai Hải Phòng. Đây là lần thứ 21 cuộc thi được tổ chức.
34 thí sinh trải qua bốn ngành thi: bán hàng, cố vấn dịch vụ, sửa chữa thân xe và sửa chữa sơn. Một thí sinh chia sẻ: "Đây là một cuộc thi ý nghĩa, đồng thời là cơ hội để nhân viên các đại lý trên cả nước gặp mặt, giao lưu, phát triển năng lực".
"Hội thi tay nghề được tổ chức thường niên là minh chứng cho những nỗ lực cải thiện chất lượng. Với tinh thần "Bứt phá - Vươn xa", tôi hy vọng đây là cơ hội để các thành viên công ty thấy được kỹ năng tư vấn chăm sóc khách hàng, cũng như dịch vụ kỹ thuật chuyên nghiệp, qua đó nâng cao niềm tin và nụ cười khách hàng", Ông Toru Kinoshita, Tổng giám đốc TMV phát biểu tại sự kiện.
Kết thúc ngày thi, giải nhất nhóm bán hàng, cố vấn dịch vụ, sửa chữa thân xe, sửa chữa sơn lần lượt thuộc về các đại lý, chi nhánh Hà Đông, Đông Sài Gòn, Thanh Xuân và Cần Thơ. "Chúng tôi không những được thử thách năng lực của bản thân mà còn nhận được phần thưởng xứng đáng khi tham gia cuộc thi’, thí sinh đại diện cho nhóm được giải nhất chia sẻ.
Những người giành chiến thắng sẽ tham dự chuyến du lịch Nhật Bản vào tháng 12 năm nay. Bên cạnh đó, nhóm thí sinh giải nhất phần thi Dịch vụ khách hàng (gồm cố vấn dịch vụ, sửa chữa thân xe và sửa chữa sơn) sẽ được mời tham dự "Đại hội các nhà vô địch quốc tế lần thứ 30" do Toyota tổ chức tại Nhật Bản vào cuối năm 2020.
Kết quả Hội thi tay nghề Toyota 2019.
Kết quả | Bán hàng | Cố vấn dịch vụ | Sửa chữa thân xe | Sửa chữa sơn |
Giải Nhất | Toyota Hà Đông | Toyota Đông Sài Gòn | Toyota Thanh Xuân | Toyota Cần Thơ |
Giải Nhì | Toyota Long Biên | Toyota Tiền Giang | Toyota Giải Phóng | Toyota Vinh |
Giải Ba | Toyota Ninh Kiều | Toyota Hoàn Kiếm | Toyota Mỹ Đình | Toyota Biên Hòa |
An Bình