"Hành trình 5 châu cùng Toyota" được tổ chức lần đầu tiên tại Australia năm 2014. Trong dự án này, thành viên đoàn lái thử các mẫu xe dưới các điều kiện khác nhau tại 5 châu lục. Ở hành trình tại Châu Á năm 2019, sự kiện bắt đầu từ tháng 9 và kết thúc vào tháng 11 tại 8 quốc gia Ấn Độ, Myanmar, Thái Lan, Malaysia, Singapore, Indonesia, Philippines và Việt Nam. Năm 2020, sự kiện sẽ kết thúc tại Nhật Bản - nơi diễn ra Thế vận hội Tokyo Olympic 2020 và Paralympic.
Tại Việt Nam, dự án có sự góp mặt của 8 mẫu xe bao gồm: Hilux, Innova, Fortuner, Yaris, Corolla Altis, Camry, Rush và Vios cùng 30 thành viên đến từ Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC) và Toyota Việt Nam (TMV).
Đội dự án "Hành trình 5 châu cùng Toyota" xuất phát từ Đà Nẵng về tới Hà Nội sau 5 ngày.
Từ 25/11 đến ngày 29/11, hành trình đã đi qua các tỉnh thành bắt đầu từ Đà Nẵng cho đến Huế, Đồng Hới với cung đường men bờ biển tại Việt Nam trước khi đến với Vinh, Ninh Bình và Hà Nội với điểm dừng chân cuối cùng đặt tại nhà máy Toyota Vĩnh Phúc.
Chia sẻ tại buổi khai mạc hành trình tại Đà Nẵng, đội trưởng đội dự án, ông Kazuaki Abiru nói: "Chúng tôi rất vinh dự và vui mừng khi đến Việt Nam, đây là tuần thứ 4 và cũng là tuần lái thử cuối cùng của chúng tôi. Chúng tôi đến đây với mục đích tạo ra những chiếc xe tốt hơn bao giờ hết và khơi dậy cảm nhận riêng của chúng tôi tại từng khu vực".
Không chỉ lái thử và tự cảm nhận những mẫu xe được xem là bán chạy nhất tại thị trường Việt Nam, ngày 28/11, đội dự án dừng chân tại đại lý Toyota Doanh Thu - Thanh Hóa để tìm hiểu và lắng nghe ý kiến, nhu cầu và mong muốn của khách hàng để có được định hướng phát triển sản phẩm tốt và hiệu quả hơn trong tương lai.
Mục tiêu toàn cầu thông qua hành trình 5 châu
Chủ tịch Tập đoàn Toyota, ông Akio Toyoda từng nói, Toyota không chỉ theo đuổi sứ mệnh tạo ra những "Chiếc xe tốt hơn bao giờ hết", mà còn đề cao tầm quan trọng của việc tận hưởng cảm giác lái xe. Đó cũng chính là lý do, "hành trình 5 châu cùng Toyota" được tổ chức.
Dự án "Hành trình 5 châu cùng Toyota" cũng nhằm mục tiêu nghiên cứu và cải tiến sản phẩm phù hợp với từng khu vực, hướng tới sự hài lòng của khách hàng toàn cầu. Không phải là một cuộc đua, dự án vẫn sẽ sử dụng tinh thần và triết lý của Toyota Gazoo Racing để khơi dậy tinh thần đồng đội và động lực cho nhân viên để từ đó tạo ra những "Chiếc xe tốt hơn bao giờ hết". Toyota cho hay, với phương châm "Khách hàng là trên hết", Toyota toàn cầu luôn lắng nghe và thấu hiểu ý kiến của khách hàng để mang lại những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất.
Một trong những triết lý của Toyota toàn cầu là "Genchi Genbutsu - hiện trường, hiện vật", có nghĩa là trực tiếp quan sát các điều kiện thực tế tại một khu vực để hiểu và giải quyết vấn đề nhanh hơn và hiệu quả hơn. Đó cũng là lý do đội dự án đặc biệt của Toyota lái thử các mẫu xe trong các điều kiện khác nhau tại 5 châu lục, đặt mình vào các hoàn cảnh, điều kiện khó khăn để có những trải nghiệm và kiến thức thực tế, tiếp thu môi trường văn hóa đa dạng của từng khu vực, từ đó cải tiến và phát triển nhằm tạo ra những chiếc xe ngày càng hoàn thiện phù hợp với nhu cầu của khách hàng trên toàn thế giới.
Những chiếc xe Toyota tham gia dự án.
Tại buổi bế mạc dự án tại Việt Nam, ông Matsuda Susumu, Tổng giám đốc Tập đoàn Toyota châu Á Thái Bình Dương chia sẻ: "Điều mà làm tôi ngạc nhiên nhất đó chính là sự đa dạng ở châu Á - ví dụ như văn hóa, con người, cơ sở hạ tầng, và nhiều thứ khác nữa. Chúng tôi đã học được rất nhiều thứ qua dự án này và sử dụng tinh thần Genchi Genbutsu. Nói cách khác, bạn chỉ có thể tìm được sự thật khi bạn đến và nhìn trực tiếp".
Thông qua chương trình này, Toyota mong muốn, thể hiện sự quan tâm và tôn trọng, hướng tới chất lượng nhằm tạo ra những chiếc xe ngày càng hoàn thiện phù hợp với nhu cầu của khách hàng Việt.
An Bình