Phương án chuyển sang dùng S-Fone theo lời khuyên của đại diện HT Mobile là không thể chấp nhận. Bởi ở quê tôi sóng của S-Fone rất yếu. Còn nếu áp dụng phương án hai thì tôi là sinh viên nghèo làm sao có tiền để mua máy điện thoại mới.
Theo tôi, HT Mobile nên đổi máy cho khách hàng (có thể ngang giá trị hoặc thấp hơn giá trị của máy cũng được). Ngay từ ngày đầu, chúng tôi dã đặt niềm tin vào HT Mobile nên khi nhà khai thác này chuyển đổi công nghệ sang e-GSM, tôi vẫn sẽ là khách hàng của họ.
HT Mobile vừa rẻ và chăm sóc khách hàng rất tốt.