Trong chuyến du lịch tại Singapore, chiều ngày 28/10 tôi vào siêu thị Sim Lim Square để tìm mua điện thoại iPhone 6 trước khi ra sân bay về Việt nam.
Sau khi đi dạo vài cửa hàng, tôi vào tiệm Mobile Air để hỏi giá điện thoại iPhone 6, loại 64G thì nhân viên trả lời giá 900 SGD (đôla Singapore) /cái. Tôi đồng ý mua và đưa cho nhân viên tờ 1.000 SGD, rồi nhờ nhân viên mở máy cho xem và lắp sim kích hoạt.
Cùng lúc đó tôi gọi về cho bạn và em trai ở Việt Nam nói mức giá thì họ nhờ tôi mua dùm 4 cái nữa.
Nhân viên cửa hàng mang ra thêm 4 cái và tôi có hỏi: "Mua 5 cái thì có được giảm giá không?". Chủ cửa hàng đồng ý giảm 20 SGD/cái (tức là giá còn 880 SGD/cái). Vậy tổng cộng số tiền tôi phải thanh toán là 4.400 SGD. Tôi liền đưa thêm 4000 SGD nữa. Như vậy, tổng cộng tôi đã đưa 5.000 SGD cho chủ cửa hàng.
Trong khi tôi đang loay hoay với chiếc điện thoại mới và chờ chủ tiệm thối lại 600 SGD thì họ yêu cầu tôi đưa hộ chiếu. Tôi liền đưa ngay cho họ mà không suy nghĩ gì. Khoảng 10 phút sau, họ đưa cho tôi 5 bản hợp đồng bảo hành 5 cái iPhone vừa mua (mỗi bản hợp đồng gồm 4 trang giấy).
Trong bản hợp đồng, họ điền sẵn họ tên và số hộ chiếu của tôi cùng số IMEI của các máy iPhone vừa mua. Họ đưa 5 hợp đồng cho tôi ký, đồng thời hỏi tôi muốn bảo hành một năm hay 2 năm? Tôi nghĩ thông thường điện thoại iPhone được bảo hành một năm nên tôi trả lời là lấy loại này.
Sau đó, tôi ký vào 5 bản hợp đồng bảo hành theo yêu cầu của chủ cửa hàng mà không có chút nghi ngờ gì. Họ liền viết hoá đơn và yêu cầu thanh toán. Khi nhìn vào hoá đơn, tôi thấy choáng váng vì số tiền cần phải thanh toán là 12.080 SGD.
Tôi liền thắc mắc: Tại sao số tiền lại lớn như vậy? Chủ cửa hàng lập tức đưa ra 5 hợp đồng mà tôi vừa ký, họ giải thích như sau: hợp đồng bảo hành này trị giá là 128 SGD x 12 month = 1.536 SGD. Tổng cộng 5 bản hợp đồng bảo hành là 7.680 SGD + 4.400 SGD = 12.080 SGD đúng như hoá đơn mà tôi phải thanh toán.
Tuy nhiên khi tôi nhìn lại trong điều khoản bảo hành của hợp đồng thì họ ghi là bảo hành một năm 128 SGD x 12 month, rất dễ nhầm lẫn. Tôi nghĩ đáng lẽ họ ghi bảo hành một năm là 1.536 SGD.
Tôi nói với chủ cửa hàng không cần bảo hành nữa, thì họ nói rằng tôi đã đồng ý ký đủ 5 hợp đồng nên không thể thay đổi được, nếu muốn thay đổi thì phải bồi thường.
Sau đó họ chỉ vào điều khoản bồi thường của hợp đồng và nói nếu muốn hủy 5 bản hợp đồng này thì phải bồi thường số tiền là 880 SGD x 5 bản = 4.400 SGD. Tôi không đồng ý và liền điện thoại cho bạn đang du học tại Singapore ra giúp đỡ.
Khi bạn tôi đến thì họ nói hợp đồng tôi đã ký và chỉ yêu cầu thanh toán hoặc bồi thường. Họ còn nói thêm rằng, nếu muốn báo công an thì cứ việc báo kể cả ra toà để giải quyết họ cũng chấp nhận.
Sau một lúc đôi co qua lại thì chủ cửa hàng nói: Một là đưa thêm 472 SGD cộng với 5.000 SGD tôi đã đưa (tức tổng số tiền là 5.472 SGD) để hủy 5 bản hợp đồng trên và tôi chỉ lấy được một chiếc iPhone. Hoặc tôi phải đưa 936 SGD thì sẽ được lấy thêm một chiếc iPhone nữa. Sau một hồi suy nghĩ, tôi đồng ý đưa 936 SGD.
Như vậy tôi đã bị lừa mua 2 cái iPhone với giá 5.936 SGD, tương đương 100 triệu đồng. Tôi chia sẻ câu chuyện này mong các bạn hãy cảnh giác khi đến Singapore mua điện thoại, để không bị dính lừa như tôi.
>> Xem thêm: Du khách Việt bị lừa ở Sim Lim cương quyết không nhận lại iPhone 6 khi rời khỏi Singapore
Chúng tôi lấy lại 600 đôla bị lừa ở Singapore như thế nào
Chúng tôi chỉ mong lấy lại được tiền phần nào hay phần đó. Vì chủ shop không bao giờ trả lại 100%. |