Thanh tra Bộ Giao thông Vận tải vừa có kết luận về việc kiểm tra công tác bán vé tàu Tết của Công ty vận tải hành khách đường sắt Sài Gòn.
Theo kết luận của thanh tra, việc tổ chức nhiều hình thức bán vé, nhất là việc áp dụng bán qua website vetau.com.vn là hình thức hiện đại, phù hợp với nhu cầu của hành khách đi tàu. Tuy nhiên, hạ tầng, quản trị, bảo trì hệ thống website đều phụ thuộc vào đối tác bên ngoài (thuê lại của công ty Newlife, Trung tâm công nghệ thông tin ngân hàng Vietinbank quản trị) nên rất dễ mất mát, sai lệch về dữ liệu.
Hành khách đến mua vé tàu tại ga Sài Gòn (thuộc Công ty vận tải hành khách Sài Gòn). Ảnh: Hữu Công. |
Bên cạnh đó, băng thông năng lực hệ thống chỉ đáp ứng được 1.000 khách truy cập. Vì vậy khi lượng khách tăng đột biến (lên đến 30.000 tài khoản), hệ thống đã bị quá tải. Công ty Vận tải hành khách Sài Gòn cũng chưa kiểm soát được tài khoản ảo, dẫn đến tình trạng bị các cò lợi dụng đầu cơ vé để trục lợi (số lượng đặt chỗ ảo chiếm 30%).
Ngoài ra, Thanh tra Bộ Giao thông Vận tải cũng cho rằng tỷ lệ kho vé đối ngoại của công ty vận tải hành khách Sài Gòn còn khá lớn, vì đã dành hơn 6.000 vé (gần 6%) để bán theo hình thức đối ngoại nên dễ bị cò vé lợi dụng.
Nguyên nhân của những bất cập trên, theo Thanh tra Bộ là Công ty Đường sắt Việt Nam thiếu kiểm tra, giám sát công tác bán vé tàu của các công ty trực thuộc. Vì vậy, thanh tra yêu cầu Công ty vận tải hành khách Sài Gòn ngừng việc bán vé theo hình thức đối ngoại để đảm bảo công bằng, nhanh chóng “làm chủ” và đầu tư nâng cấp năng lực của website vetau.com.vn, có cách kiểm soát, ngăn chặn các tài khoản ảo để tránh đầu cơ tích trữ vé…
Trước đó ngày 30/11/2011, Bộ trưởng Giao thông Vận tải Đinh La Thăng đã ký quyết định thành lập đoàn thanh tra để kiểm tra tổ chức mua, bán vé tàu Tết Nhâm Thìn 2012 tại 3 khu vực được coi là "điểm nóng" trong mùa cao điểm vận tải Tết là Hà Nội, Lào Cai và TP HCM nhằm hạn chế tình trạng gian lận.
Hữu Công