'Zune chỉ đáng điểm B -'

Zune của Microsoft. Ảnh: Regmedia.

Ross Rubin, Giám đốc của công ty nghiên cứu NPD, cho rằng "Zune chỉ đáng được điểm B-". Các nhà nghiên cứu khác cũng đồng tình với quan điểm đó. Nhưng Jason Reindorp, Giám đốc marketing của Microsoft, cho biết hãng này vẫn còn đang nghiên cứu chiến lược cho đứa con đầu lòng của họ. Theo đó, có thể Microsoft sẽ biến Zune thành một chiếc điện thoại giống như Apple làm với iPhone.

Để có thể trở lại với cuộc chơi, theo các nhà phân tích, hãng này cần thực hiện những bước sau:

1. Quên cái Wi-Fi đi

Không nên quá chú trọng vào khả năng chia sẻ. Ảnh: Whatisthis.

Trước đây, Microsoft luôn nhấn mạnh vào khả năng chia sẻ nhạc qua mạng Wi-Fi của Zune để tạo sự khác biệt với những sản phẩm khác. Tuy nhiên, thực tế lại chứng tỏ rằng đó là một việc dại dột. Một chuyên gia của công ty Compete (Mỹ) cho rằng, anh muốn chia sẻ nhạc với mọi người nhưng mọi người lại không có mặt ở đó. Vậy anh chia sẻ cho ai?. Ý ông muốn nói đến việc Zune hỗ trợ Wi-Fi trong khi phần lớn các máy nghe nhạc trên thị trường chưa sẵn sàng. Thêm vào đó, một bài hát chuyển sang máy khác chỉ nghe được 3 ngày hay chơi được 3 lần. Đó là một lý do khiến người ta chóng chán, ông phàn nàn.

James McQuivey, Giám đốc nghiên của của công ty Forrester, cho rằng mạng không dây chỉ hữu dụng khi cộng đồng máy MP3 đều phải hỗ trợ tính năng này. Tại sao YouTube thành công?, ông ví dụ, đó là bởi vì cái người tải video lên nói với những người khác rằng video của tôi đó, lên mà xem!. Xây nhà thì phải xây từ móng lên chứ không phải xây từ trên xuống, ông ví von.

2. Nhìn lại và nhìn xa hơn

Nên bổ sung dòng máy nghe nhạc flash. Ảnh: Cybernetnews.

Thay vì nhấn mạnh vào tính năng chia sẻ nhạc, Microsoft nên nhấn mạnh vào những mặt khác của thị trường như khả năng chơi nhạc tốt, trình chiếu video nét. McQuivey nói, anh đã vạch ra hướng là cạnh tranh với iPod video thì phải bám lấy nó chứ đừng đi trệch sang những hướng khác.

3. Thêm máy nghe nhạc flash

10% thị phần vẫn chưa phải là miếng bánh lớn để mà khoe khoang, nhất là khi 10% đó mới chỉ thuộc thị trường máy nghe nhạc dùng ổ cứng. Các nhà phân tích đều đồng tình rằng Microsoft cần một thiết bị sử dụng ổ flash nữa, nhất là một thiết bị tầm trung và giá thấp. Họ cần quan tâm hơn nữa đến những người dùng ít tiền, những khán giả trẻ tuổi như Apple đã làm với dòng Shuffle hay Nano. Rồi sau đó, nâng cấp dần những dòng máy này lên.

4. Đăng ký tải nhạc theo hướng thuê bao là một hướng tốt

Zune có màu trắng, đen và nâu. Ảnh: Winsupersite.

Một trong những hướng đi mới đáng khích lệ của Microsoft là họ chú trọng vào thuê bao tải nhạc chứ không thu phí theo bài. Kho nhạc Zune Marketplace tính phí 15 USD/tháng và người sử dụng tải bất kỳ bài hát nào họ thích, không kể ngắn hay dài, cũ hay mới và nhất là có thể chơi trên Zune bao lâu cũng được.

Phương thức này cũng được Rhapsody và Napster sử dụng nhưng Apple không hề quan tâm và biện hộ rằng khách hàng của họ không cần cái đó.

5. Làm cho nó sexy hơn

Không có nhiều người cho rằng Zune quyến rũ bằng iPod, đó là một sự thực. Thực ra tiêu chí sexy cũng khó xác định, cái quan trọng là màu sắc và hình dáng phải thực sự bắt mắt và lôi cuốn. Đồ họa và màn hình bên trong phải rõ nét. Cái quan trọng là thiết kế đó phải mở là một hướng thời trang mới khiến mọi hãng phải ngoái theo nhìn và người tiêu dùng coi đó là một biểu tượng của cái đẹp.

Đức Thanh (theo PCWorld)

• Microsoft đổ tiền vào quảng bá Zune
• iPod dẫn đầu thị trường MP3, Zune tụt xuống thứ 4
• Bản nâng cấp của Zune chậm hơn dự kiến