Ngày 17/11 tôi đếm một salon tóc trên đường Trần Quốc Thao, Quận 3, TP HCM, để nhuộm tóc. Chủ salon này là một người có tiếng trong ngành làm tóc nên tôi hy vọng mái tóc của mình sẽ có màu ưng ý, và họ sẽ sử dụng thuốc tốt để nhuộm.
Tôi yêu cầu nhuộm màu hạt dẻ, sau khi nhuộm xong họ tính giá là 2.750.000 đồng. Vấn đề ở đây là màu tôi yêu cầu là màu hạt dẻ, thế nhưng về nhà không ai biết tôi đã làm gì với mái tóc của mình, vì nó là màu đen ố .
"Về nhà không ai biết tôi đã làm gì với mái tóc của mình". Ảnh: Trần Thúy Phương
Tôi gọi điện đến số điện thoại trên hóa đơn phản ánh, một người trong salon tóc này trả lời: "Ở đây anh làm vậy đó, em đến nữa hay không chẳng quan trọng. Còn không thì ngày nào cũng đến đây, anh gội. Nếu em hay người khác gội anh bó tay".
Thiết nghĩ, một nghề gắn bó với bản thân họ giữa đất Sài Gòn, chứ đâu phải nghề đi rày đây mai đó mà họ nói chuyện vô trách nhiệm như vậy.
Tôi đồng ý có thể cho đây là một "tai nạn nghề nghiệp" không mong muốn, nhưng anh ta phải có cách giải quyết thích hợp thoả đáng cho tôi.
Khi đến nói như thật, khi nhận tiền xong là vô trách nhiệm với khách hàng. Tôi là người địa phương, là người Sài Gòn đây mà bị salon tóc này đối xử như vậy, nếu như khách du lịch vô tình ghé tiệm anh này thì sao?
Theo bạn, nên giải quyết vấn đề này như thế nào?
Chia sẻ bài viết của bạn tại đây.
