Những ngày gần đây, các điểm giao dịch của nhà mạng viễn thông thường xuyên quá tải khi khách hàng kéo đến cập nhật thông tin và ảnh chân dung cho thuê bao. Thậm chí, các kênh nộp ảnh chân dung của nhà mạng qua các ứng dụng đều bị nghẽn. Vì nếu ai không cập trước ngày 24/4 sẽ bị khoá một chiều theo Nghị định 49 ban hành giữa năm 2017.
Sự việc này khiến cả nhà mạng và khách, ai cũng mệt, nhưng điều tôi băn khoăn nhất: Tại sao nhà mạng không cho khách tự chụp ảnh (ảnh không chỉnh sửa) kèm chụp chứng minh nhân dân và số thuê bao rồi gửi về mail. Cách làm này vừa nhanh, tiện lợi và đỡ mệt cho đôi bên mà không lo bị nghẽn.
Còn cách làm hiện tại của nhà mạng, yêu cầu khách đến các điểm giao dịch và các ứng dụng đều bị nghẽn như vậy thì sao cập nhật kịp cho hàng chục triệu thuê bao. Tôi nghĩ sắp tới nhiều thuê bao sẽ bị khóa một chiều, vì không kịp cập nhật được thông tin và ảnh chân dung cho nhà mạng.
Chia sẻ bài viết của bạn tại đây.
