Người gửi: Đặng Anh Tuấn
Gửi tới: Ban Kinh doanh
Tiêu đề: Di động nghẽn mạch!
Hiện tại theo tôi biết thì tất cả các chương trình khuyến mãi đều phải được đăng ký trước. VinaPhone và Mobifone đã lại phát động chương trình khuyến mãi mới nhằm thu hút thêm thuê bao ngay sau sự cố vừa xảy ra.
Một giải pháp khác là quy định cụ thể tỷ lệ dung lượng/thuê bao, tỷ lệ tốc độ đường truyền, số lượng trạm phát sóng/thuê bao v.v... bình đẳng với tất cả các doanh nghiệp khai thác mạng di động (tùy theo công nghệ). Tỷ lệ này dựa trên cơ sở thực nghiệm hoặc các nghiên cứu kinh nghiệm các mạng nước ngoài.
Không thể bao che bằng các lý do này nọ mãi được, tôi đã từng đi nhiều nước dùng GSM: Thụy Điển, Anh, Pháp, Singapore v.v... vào ngày lễ hội Festival tập trung đến chục vạn người cũng thấy nghẽn mạch rất ít, phần lớn chỉ mất 2-3 lần redial là gọi được.
Tôi là khách hàng của MobiFone.
Chân thành cám ơn tòa soạn!