Tôi có số điện thoại này đã rất lâu, có lẽ đã hơn 6 năm. Nhưng từ lúc sau tết đến nay, mỗi ngày tin nhắn rác, chủ yếu là tin về xổ số gì đó nội dung rất khó đọc, đều đặn dội bom vào diện thoại tôi. Tới nỗi tôi không dám để chuông báo tin nhắn nữa vì trong giờ nghỉ trưa tin cứ tới liên tục.
Có ngày đến 12 tin. Thật là bực mình. Tôi có gọi lên tổng đài để phàn nàn thì nhân viên tổng đài yêu cầu tôi chuyển tiếp những tin rác đó tới tổng đài khác. Tôi cũng chuyển theo hướng dẫn và kết quả là ngày hôn sau tôi nhận được ... gấp đôi số tin rác so với ngày hôm trước! Thật là mệt mỏi.
Mạng di động bảo vệ khách hàng như thế nào đây? Không lẽ giờ tôi phải bỏ số điện thoại để khỏi bị dội bom? Mà chắc gì đã thoát vì hỏi bạn bè xài các mạng khác họ cũng bị, thật là chán! Chắc phải mời thanh tra kinh tế hay là công an vào cuộc để xử lý, càng nói càng bức xúc.
Võ Quốc Cường
Chia sẻ những vấn đề khi dùng mạng di động của bạn tại đây.