Nửa tháng nay, anh Tuấn Anh (Tây Hồ, Hà Nội) liên tục nhận hàng chục tin nhắn quảng cáo dịch vụ đánh bạc đi kèm ảnh minh họa cùng đường link truy cập dịch vụ. Tuấn Anh chưa từng sử dụng dịch vụ này và cũng hiếm khi công khai số điện thoại, nhưng không hiểu sao bên gửi có liên hệ của anh và "spam" tin nhắn. "Tôi liên tục chặn người gửi, dùng tính năng báo cáo tin nhắn rác của iPhone, nhưng chỉ vài hôm sau lại nhận được tin nhắn tương tự từ một tài khoản khác", anh Tuấn Anh nói.
Trên cộng đồng người dùng iOS tại Việt Nam, hàng trăm thành viên gặp hiện tượng tương tự Tuấn Anh từ cuối tháng 7 đến nay. Các tin nhắn quảng cáo game đánh bạc được gửi qua iMessage - công cụ nhắn tin miễn phí của Apple dành cho các thiết bị trong hệ sinh thái với nhau, gồm iOS, MacOS, iPadOS.
Khác tin nhắn SMS thông thường, lợi thế của iMessage là miễn phí, sử dụng liên hệ là số điện thoại hoặc email Apple ID và có thể gửi tin nhắn kèm các tệp tin đa phương tiện. Nhiều thành viên cho biết đã phải tắt tính năng iMessage, chấp nhận dùng tin nhắn SMS của nhà mạng để tránh bị "spam".
Một nhà mạng tại Việt Nam cho biết đã ghi nhận nhiều trường hợp nhận được tin nhắn rác như vậy. Nhưng do tin nhắn được gửi bằng mạng dữ liệu, qua tính năng iMessage của Apple, nên họ không thể can thiệp như tin nhắn SMS.
Bản thân Apple cũng chưa có cách xử lý triệt để cho vấn đề này. Trên trang hỗ trợ, Apple khuyến cáo người dùng sử dụng tính năng Báo cáo tin nhắn rác, nếu người gửi không có trong danh bạ bên cạnh việc chặn liên hệ.
Tin nhắn rác không quá xa lạ với người dùng các dịch vụ nhắn tin miễn phí. Với iMessage, hình thức spam được ghi nhận từ năm 2013, đến nay vẫn chưa có cách chặn triệt để.
Để tránh bị làm phiền bởi các tin nhắn rác qua iMessage, người dùng có thể chặn các số rác, bằng cách bấm vào người gửi > chọn Thông tin > chọn Chặn người gọi này. Ngoài ra, iOS cũng cung cấp bộ lọc tin nhắn từ người không có trong danh bạ, bằng cách vào Cài đặt > Tin nhắn > Bật chế độ Lọc người gửi không xác định.
Lưu Quý