Em chào các anh, các chị! Anh chị ơi em có cái e-mail của Yahoo nhưng nó mới bị đánh cắp mật khẩu em không biết làm thế nào để lấy lại được, anh chị giúp em với được không? Em cảm ơn anh chị nhiều.
Đỗ Đức Thành
Hồi âm:
Chào bạn, Muốn tìm lại mật khẩu yahoo mail, bạn vào trang mail.yahoo.com rồi click Forget your ID or password?. Điền vào chính xác các thông tin theo yêu cầu đúng như khi bạn đăng ký thì yahoo sẽ cấp cho bạn 1 password mới. Nếu như không được thì có thể là bạn đã nhớ sai hoặc là người lấy hộp thư của bạn đã thay đổi thông tin này rồi. Trong trường hợp này thì không còn cách gì để lấy lại hộp thư. Ngoài ra khi đánh password để đăng nhập vào cái gì, các bạn cũng nên để ý xem bộ gõ tiếng Việt có được bật lên không. Nếu có thì nên tắt đi vì nhiều khi password có chữ kèm với số, nên khi đánh thì bộ gõ sẽ chuyển thành dấu mà người dùng không biết được vì chỉ là những * thôi nên sẽ bị báo là sai password.
Đỗ Vũ Hồng Ân.