Thương hiệu emPura ghi dấu ấn trên Amazon Mỹ

Thương hiệu dược mỹ phẩm Việt Nam emPura by Medzavy bán khoảng 50.000 sản phẩm trên Amazon Mỹ trong gần một năm, được vinh danh "Nhà bán hàng tiên phong năm 2026".

Tiến sĩ, dược sĩ Đỗ Thị Nguyệt Quế vừa chia sẻ quá trình đưa emPura Magnesium Lotion đến người tiêu dùng Mỹ tại "Hội nghị Nhà bán hàng thường niên 2026" của Amazon Global Selling Việt Nam, vào ngày 5/11, ở Hà Nội. Bà hiện là giảng viên trường Đại học Dược Hà Nội, nhà sáng lập emPura by Medzavy.

Theo số liệu doanh nghiệp cung cấp, sản phẩm kem dưỡng ẩm kết hợp massage cơ thể emPura Magnesium Lotion bán được khoảng 50.000 đơn vị trên Amazon Mỹ trong gần một năm, vào top 20 danh mục Body Lotion (theo dữ liệu tháng 5/2026). Tại hội nghị, emPura được vinh danh ở hạng mục "The Pioneer - Nhà bán hàng tiên phong năm 2026".

Tại sự kiện, bà Nguyệt Quế cho biết kết quả này đến từ quá trình ứng dụng kiến thức chuyên môn vào phát triển sản phẩm và tiếp tục điều chỉnh dựa trên trải nghiệm người dùng. Với nền tảng chuyên môn về Dược lý - Dược lâm sàng, TS.DS. Đỗ Thị Nguyệt Quế có nhiều năm giảng dạy và nghiên cứu về tác dụng sinh học, tính an toàn của các hoạt chất và hợp chất, cũng như tiềm năng ứng dụng trong lĩnh vực dược phẩm và chăm sóc sức khỏe.

Khi phát triển sản phẩm dành cho phụ nữ, bà kết hợp chuyên môn với trải nghiệm cá nhân để tìm hiểu nhu cầu sử dụng. Nữ tiến sĩ cho rằng phụ nữ có những nhu cầu chăm sóc riêng, đôi khi khó chia sẻ. Hiểu các nhu cầu này giúp đội ngũ xác định vấn đề sản phẩm cần đáp ứng.

"Tôi thành lập Medzavy với mong muốn những kiến thức và nghiên cứu về dược không chỉ nằm trong phòng thí nghiệm, mà có thể trở thành những sản phẩm hữu ích trong cuộc sống", bà nói.

Theo bà, chất lượng cần được kiểm soát từ thiết kế, xây dựng nhà máy đến nghiên cứu và sản xuất. Doanh nghiệp lựa chọn sản xuất mỹ phẩm theo tiêu chuẩn CGMP-GMP, kiểm soát nguyên liệu, công thức và thành phẩm. Bên cạnh kiểm soát trước, trong và sau sản xuất, đội ngũ nghiên cứu sự phù hợp của sản phẩm với từng nhóm người dùng để đưa ra thị trường và tiếp tục cải tiến.

Hiện emPura có hơn 20.000 khách hàng mỗi tháng tại Việt Nam sau gần hai năm xây dựng thương hiệu Việc bán emPura Magnesium Lotion trên Amazon Mỹ giúp doanh nghiệp tiếp cận thêm người dùng quốc tế.

Ngoài doanh số, đội ngũ emPura by Medzavy còn chú ý đến đánh giá sau sử dụng, gồm những điểm khách hàng hài lòng và những vấn đề cần khắc phục. Dù công thức được chuẩn bị kỹ, trải nghiệm thực tế vẫn có thể đặt ra yêu cầu mới. Đại diện doanh nghiệp cho biết đã điều chỉnh kết cấu, dung tích và bổ sung phân loại sản phẩm dựa trên phản hồi khách hàng. Quá trình hoàn thiện tiếp tục diễn ra sau khi sản phẩm được bán ra, với sự phối hợp giữa đội ngũ nghiên cứu và kinh doanh.

Bà Quế cho rằng khả năng thích ứng và điều chỉnh nhanh là một lợi thế của doanh nghiệp nhỏ. Dù Medzavy có quy mô khiêm tốn so với các tập đoàn quốc tế, trải nghiệm bán hàng trên Amazon giúp đội ngũ có thêm cơ sở để tiếp tục phát triển. "Những trải nghiệm với Amazon cho tôi thêm niềm tin quy mô không phải lúc nào cũng quyết định cơ hội", bà chia sẻ.

Với nhà sáng lập emPura, giải "Nhà bán hàng tiên phong năm 2026" ghi nhận nỗ lực của đội ngũ và tạo động lực cho giai đoạn tiếp theo. Bởi quá trình đưa ý tưởng thành sản phẩm có sự tham gia của các dược sĩ và nhân sự Medzavy, từ nghiên cứu, sản xuất đến tiếp nhận phản hồi sau bán hàng.

Việc được khách hàng Mỹ đón nhận cho thấy sản phẩm phát triển tại Việt Nam có cơ hội tìm chỗ đứng ở thị trường quốc tế. Phản hồi của người dùng cũng là cơ sở để doanh nghiệp tiếp tục nghiên cứu, cải tiến.

Kết thúc phần chia sẻ, bà bày tỏ mong muốn câu chuyện emPura mang lại một góc nhìn thực tế cho những người đang ứng dụng kiến thức chuyên môn vào phát triển sản phẩm. Với bà, sự công nhận của người sử dụng là niềm vui của người làm khoa học và là động lực để tiếp tục nghiên cứu.

Hải My