Cửa hàng có hai tầng, lửa bén từ tầng một. Bên trong, 11 người gồm gia đình ông Ước và công nhân đang ngủ. Thấy mùi khét, ông Ước vội bế cháu Hoàng Anh Thư, 7 tuổi, cùng mọi người chạy lên cầu thang tầng hai, đi sang nhà hàng xóm để tìm cách thoát thân.
Phòng cảnh sát chữa cháy (Công an Hà Tĩnh) điều năm xe cứu hỏa cùng hàng chục cán bộ, chiến sĩ tới phun vòi rồng dập lửa.
Do cửa hàng có nhiều vật dụng dễ cháy như lốp ôtô, bình ắc quy nên lửa bén rất nhanh, khói đen mù mịt khiến việc chữa cháy gặp khó khăn. Khi leo lên tầng hai tiếp cận hiện trường, cảnh sát phải đeo bình dưỡng để tránh ngạt.
Một tiếng sau, hỏa hoạn được khống chế, khi tiếp cận vào sảnh chờ tầng một, nhà chức trách phát hiện thi thể ông Ước cùng cháu nằm ở cầu thang nối tầng một với tầng hai. Nhiều đồ đạc, vật dụng bị thiêu rụi.
Nhà chức trách đang phong tỏa hiện trường điều tra nguyên nhân.